منطقه طلایی مدیریت
Golden situation management=People + Organization + environment
درباره وبلاگ
عظیم جعفری

فوق لیسانس مدیریت مالی حسابرس ارشد مالیات

نويسندگان

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

کارمندانی که محصولات نوآورانه را ارائه می‌دهند، مسوولیت خطیری به عهده دارند؛ اما این کارمندان می‌توانند توسط مدیران‌شان تشویق شوند و این تشویق انگیزه‌های آنها را برای رسیدن به موفقیت افزایش می‌دهد. مشاهده محصولات نوآورانه آنها در قفسه فروشگاه‌ها، یک اولویت مهم و یک استراتژی کلیدی رشد برای بسیاری از شرکت‌ها است. اما تجاری کردن این محصولات نوآورانه به هیچ‌وجه آسان نیست. فروش محصولات ثابت آسان است؛ چرا که مصرف‌کنندگان با آنها آشنایی دارند و می‌توانند نسبت به آنها اهمیت نسبی قائل شوند. اما گجت‌های نوظهور یا ارائه‌های جدید از کالاها، می‌توانند برای نمایندگان فروش پیچیده و درک آنها دشوار باشد؛ چرا که این محصولات برای «مشتریان بالقوه» ساخته شده‌اند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / مهارتهای مدیریتی

نویسنده: Aili Mcconnon

مترجم: مریم رضایی

مدیریت یعنی ایجاد ارتباط. خوب یا بد، مدیران ارشد همواره جلوی چشم هستند. این مدیران چه در جلسه‌ای تک نفره باشند و چه برای جمعیتی هزار نفره سخنرانی کنند، پیام‌‌هایی غیرکلامی به مخاطب می‌فرستند که نظرات کارمندان را در مورد اعتبار آنها شکل می‌دهد. مدیران باتجربه و الهام‌بخش طوری آموزش دیده‌اند که ارتباطات رهبری خود را به شیوه‌هایی دارای اهمیت مدیریت می‌کنند. اما تلاش آنها برای ایجاد ارتباط موثر می‌تواند با کوچک‌ترین ژست‌های غیرکلامی مثل شیوه نشستن آنها در یک جلسه کاری یا طرز ایستادن پشت تریبون سخنرانی، نقش بر آب شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / نکات مدیریتی

مترجم: فریبا ولیزاده

بسیاری از شرکت‎ها به‎رغم میل باطنی‌شان مبنی بر تمرکز بر نیاز مشتری، در عمل زمان خود را صرف پیگیری موضوعات داخلی می‎کنند. اگر از نقاط تمرکز سازمان خود رضایت کافی ندارید، روش زیر را آزمایش کنید: در جلسه داخلی بعدی شرکت، یک ورق کاغذ را به دو قسمت تقسیم کنید. در قسمت چپ آن موضوعات مطرح شده داخلی از قبیل توانمندی‎های مالی و عملکردی، برنامه‎های سازمانی، موضوعات مرتبط با کارکنان و فرهنگ سازمانی را یادداشت کنید و در قسمت راست آن موضوعات مطرح شده مربوط به خارج از سازمان از قبیل رقابت، فناوری، نوآوری، شبکه‎های اجتماعی یا رفتار مشتریان، نیازها و خواسته‎های آنان را یادداشت کنید. اگر امتیاز درونگرایی بیش از برونگرایی است به بررسی‌های بیشتر و اعمال تغییرات نیاز خواهید داشت.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

Alavitarjomeh@gmail.com

سالی دو بار اتفاقی در شرکت Altran می‌افتد که تاثیر بسزایی در بسیاری از پیشرفت‌ها و نوآوری‌های پرشمار این شرکت مشهور اروپایی داشته و دارد. این رویداد مهم عبارت است از شرکت تمام کارکنان شرکت در مسابقه‌ای بزرگ و مهم به نام «پیشنهاد ایده‌های درخشان». در این مسابقه از میان تمام طرح‌ها و ایده‌های پیشنهادی از سوی کارکنان، پنج طرح ازسوی هیات داوران به‌عنوان طرح‌های برتر انتخاب شده و به پیشنهاددهندگان آنها بودجه‌ای معادل 100هزار دلار اعطا می‌شود تا صرف اجرایی کردن پروژه پیشنهادی خود کنند. این مسابقه فرصتی بی‌نظیر و ارزشمند برای تمام مبتکران، نوآوران و کارآفرینانی است که ذهنی خلاق و فعال دارند و دوست دارند ایده‌های درخشان خود را به محصولاتی پرطرفدار و تاثیرگذار تبدیل کنند. علاوه‌بر این، کارآفرینان و سرمایه‌گذاران متعددی که با شرکت آلتران همکاری می‌کنند مترصد شناسایی ایده‌های نابی هستند که از دل این مسابقه جذاب بیرون می‌آیند. اعضای هیات‌مدیره و مدیریت ارشد این شرکت نیز به‌شدت از این مسابقه و برندگان آن حمایت می‌کنند. برگزاری این مسابقه و رقابت حساس باعث شده تمام کارکنان شرکت تشویق شوند تا ضمن متمرکز کردن ایده‌ها و پیشنهادهای نو و مبتکرانه خود در قالب پروژه‌های پیشنهادی به مسابقه، به پیشرفت اهداف و فعالیت‌های شرکت کمک شایانی کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/۱٥ :: ٧:٥٠ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

هفته گذشته بیان کردیم که امروزه، شرکت‌هایی که در برخورد مستقیم با مصرف‌کنندگان قرار دارند، خودشان را در یک وضع چالش‌برانگیز می‌یابند. آنها میلیاردها دلار در بازاریابی و نوآوری سرمایه‌گذاری می‌کنند تا توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب کنند، اما به نظر می‌رسد که تاثیر اندکی بر سهم بازار گذاشته‌اند. با این وجود، استثنائاتی نیز وجود دارند: «قهرمانان رشد» سازمان‌هایی که شتاب ایجاد می‌کنند و در این رقابت پیروز می‌شوند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/۱٢ :: ٥:٤٦ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسنده: الیزابت گریس ساندرز

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

alavitarjomeh@gmail.com

من به‌عنوان یک مربی مدیریت زمان همیشه به مدیران تازه‌کار و کارمندان کم‌تجربه‌ای که از من مشاوره می‏گیرند توصیه می‏کنم که از ضرب‏الاجل‏های کاری نترسند و نگران فرا رسیدن آنها و تمام نشدن کارهایشان نباشند. جالب آنکه بسیاری از کسانی که از ضرب‌الاجل‌های کاری می‌ترسند، کارهایشان را سر موقع انجام می‏دهند البته با کمی بیداری کشیدن و اضافه کاری که بر جسم و روان آنها اثر منفی می‏گذارد. آنهایی هم که از ضرب‏الاجل‏های کاری می‌ترسند و قادر به انجام کارشان در زمان مقرر نمی‏شوند به شدت احساس گناه و تقصیر می‏کنند که به هیچ عنوان احساس خوشایندی نیست.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

احمد پنجه‌پور/ وکیل پایه یک دادگستری

Ahmad.panjehpour@gmail.com

بر کسی پوشیده نیست که یکی از موثرترین فرآیندهای کسب‏وکار، در قالب وجود شخصیت حقوقی و به‌ویژه شرکت‌های تجاری است. افراد به خودی خود توانایی‌های محدودی دارند و این شرکت‌ها هستند که با جمع کردن و هدفمند کردن اشخاص در تلاش برای رسیدن به اهداف اقتصادی و تجاری خود هستند. اما مدیران شرکت‌های تجاری، از شرکت با مسوولیت محدود کوچک گرفته تا شرکت‌های سهامی عام بزرگ، در بسیاری موارد به هر دلیلی (کمبود وقت، بی‌حوصلگی یا نداشتن علاقه) از قوانین و مقررات حاکم بر شرکت‌ها اطلاع دقیق و شایسته‌ای ندارند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

چری اسپیتنر فارمز، به‌عنوان مشاور اصلی گروه گریسس‌بی زمانی که در یک ایستگاه تلویزیونی مدیر ارشد فروش بود، در شرف از دست دادن یکی از اعضای باارزش تیمش بود. آن کارمند مسوول فروش بود و «دارای مهارت‌های منحصربه‌فردی در تیم بود. او از همه افراد دیگر در تیم بهتر بود» اما یک روز نزد چری آمد و به او گفت منتظر یک پیشنهاد شغلی از یک ایستگاه دیگر در بازار دیگری است که به‌زودی آن را دریافت خواهد کرد. چری درددل‌های او را درباره دلیل تصمیم بر ترک سازمان شنید و فهمید که او احساس می‌کند کم‌ارزش تلقی می‌شود. چری بیشتر بر کارمندان مشکل‌دار تمرکز می‌کرد و به اندازه لازم او را حمایت نمی‌کرد. وقتی چری از او پرسید پیشرفت حرفه‌ای خود را چگونه می‌بیند، او توضیح داد که خواستار مسوولیت و قدردانی بیشتر است. چری می‌دانست که می‌تواند این کار را برای او انجام دهد. به‌همین خاطر، به جای ارائه پیشنهاد متقابل به او قول داد که «او را بیشتر در کارها مشارکت دهد و شغل او توسعه یابد.» چری توضیح می‌دهد: «من او را در یک دوره آموزشی غیررسمی مدیران قراردادم و او را به جلساتی می‌آوردم که در حالت عادی دعوت نمی‌شد و نظر او را در مقابل دیگر اعضای تیم درباره مسائل مختلف می‌پرسیدم.» او از آن پس در شغل خود بسیار خوشحال‌تر بود؛ چراکه می‌توانست ببیند که «یک سرمایه مورداطمینان» در سازمان است.



موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

یکی از مشاوران شرکت گروه مشاوران کاتالیست که یک شرکت خدمات حرفه‌ای بوتیک‌داری است، اخیرا نزد رئیس‌اش رونالد ریکاردو رفت تا به او بگوید که در یک شرکت خصوصی دیگر پیشنهاد شغلی جدیدی دریافت کرده است. رونالد تعجب کرد چراکه آن شخص یکی از کارمندان در حال پیشرفت شرکت بود و قرار بود به‌زودی به‌عنوان شریک ارتقا یابد. رونالد او را به شام دعوت کرد تا منطق رفتنش را جویا شود. رونالد می‌گوید: «تعجب‌آور بود چراکه او از تیم رهبری، حقوق و مزایا و تحرک‌فکری که ایجاد کرده بودیم، بسیار راضی بود.» تنها دلیل او برای ترک سازمان، زیاد بودن و فاصله زیاد سفرها بود. بسیاری از کارمندان کاتالیست تقریبا 80 درصد زمان خود را درجاده‌ها هستند و این شخص به‌زودی صاحب خانواده می‌شد و زمان بیشتری برای رسیدگی به والدین مسن خود احتیاج داشت. از آنجا که رونالد می‌خواست او را نگه دارد، تصمیم گرفت سمت او را تغییر دهد و از او که یک نویسنده حرفه‌ای بود خواست به وبلاگ شرکت بپردازد، مقاله بنویسد و همزمان فعالیت‌های بازاریابی را مدیریت کند. این کار باعث می‌شد سفرهای او 25 درصد کمتر شود و دو روز در هفته در خانه کار کند. تحت این شرایط او نیز موافقت کرد که بماند و رونالد فکر می‌کند که این یک معادله «برد-برد» برای هر دو طرف است.



موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: رویا مرسلی

این طبیعی است که وقتی یکی از کارمندانتان نزد شما می‌آید و می‌گوید: «باید مطلبی را با شما در میان بگذارم» احساس چندان خوبی نداشته باشید. هیچ مدیری دوست ندارد بشنود یکی از اعضای تیمش پیشنهاد شغلی دیگری در دست دارد. اما واقعا چگونه باید به چنین خبری واکنش نشان داد؟ آیا باید پیشنهاد متقابل بدهید؟ یا باید رفتن آنها را بپذیرید؟ و از کجا باید بدانید که کارمند برای دریافت ارتقای شغلی بلوف نمی‌زند.»



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

Alavitarjomeh@gmail.com

نوآوری و ابتکار در بیشتر مواقع باعث می‌شود موجی از هیجان و انتظارات متعدد در سازمان‌ها پدید آید، به طوری که ساختارهای پیشین دستخوش تغییر و تحول و طرح‌های جدیدی برای سازمان ریخته می‌شوند. با این همه اغلب مدیران در برابر این هیجانات و تحولات موضعی محافظه‌کارانه و محتاط اتخاذ و از تن دادن به خواسته‌های نوآوران خودداری می‌‏کنند. در چنین وضعیتی است که مدیران ارشد شرکت‌ها و سازمان‌ها که تا پیش از این بر طبل نوآوری و خلاقیت می‌کوبیدند و همگان را به نوآور بودن دعوت می‏کردند، ناگهان از در مخالفت با آنها درآمده و به نوآوران به‌عنوان عوامل مزاحم و بر هم زننده آرامش شرکت نگاه می‏کنند و به آنها بی‌اعتنا می‌شوند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

منبع: mckinsey

بخش اول

چگونه شرکت‌هایی مانند LEGO، Chobani، Beats و Dollar Shave Club به‌طور قابل‌توجهی بر فضای رقابتی چیره شدند و شرکت‌های مصرف‌کننده می‌توانند چه نکاتی را از آنها بیاموزند؟

 

امروزه، شرکت‌هایی که در برخورد مستقیم با مصرف‌کنندگان قرار دارند، خودشان را در یک وضع چالش‌برانگیز می‌یابند. آنها میلیاردها دلار در بازاریابی و نوآوری سرمایه‌گذاری می‌کنند تا توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب کنند. اما به نظر می‌رسد که تاثیر اندکی بر سهم بازار گذاشته‌اند. در حقیقت، طبق پژوهشی که مک‌کینزی انجام داده است، تنها 7 درصد رشد شرکتی با تغییرات سهم بازار ایجاد شده است و مابقی با انتخاب‌هایی مانند ادغام و تملیک (M&A ) و شتاب پورتفو1 به جلو حرکت کرده‌اند. در رقابت برای تغییر این شتاب، بسیاری از شرکت‌ها هرگز کاملا بازار را در دست نمی‌گیرند و درحالی‌که بادهای مخالف آنها را به عقب می‌کشند اما آنها سعی می‌کنند رو به جلو حرکت کنند. با این وجود، استثنائاتی نیز وجود دارند: «قهرمانان رشد» سازمانی که شتاب خود را ایجاد می‌کنند و در این رقابت پیروز می‌شوند. شرکت‌هایی با رشد بالا یک دستور رشد واضح دارند و طبق آن فعالیت می‌کنند. این شرکت‌ها می‌توانند صدها میلیون دلار در رشد جدید به‌دست آورند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/٦ :: ٥:٠۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

گردآوری و ترجمه: مریم رضایی

پاکت‌بوک (PocketBook International) یک شرکت چندملیتی است که کتاب‌خوان‌های الکترونیکی بر مبنای تکنولوژی جوهر الکترونیکی (E Ink)، دستگاه‌های چندرسانه‌ای و تبلت‌های اندرویدی تحت برند پاکت‌بوک تولید می‌کند. این شرکت در سال 2007 در کیف اوکراین تاسیس شد و در حال حاضر دفاتر مرکزی آن در لوگانو سوئیس قرار دارد و تعداد کارکنان آن به 500 نفر می‌رسد. پاکت‌بوک چهارمین تولیدکننده کتاب‌‌خوان‌های الکترونیکی در دنیا محسوب می‌شود.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

نویسنده: Liz Ryan

مترجم: مریم مرادخانی

مشاور عزیز،

من مدیر بخش پشتیبانی فنی یک شرکت هستم. در این بخش، ۲۲ کارمند از طریق اس ام اس، تماس تلفنی و ایمیل، مشتریان را پشتیبانی می‌کنند و باید اعتراف ‌کنم که عملکرد آنها فوق‌العاده است اما یک مشکل وجود دارد. من دائما در حال استخدام و آموزش نیروهای جدید هستم چون هر ماه، دست‌کم یک نفر استعفا می‌دهد. نرخ جابه‌جایی نیروی کار در این شرکت بسیار بالاست (نرخ جابه‌جایی یا Turnover یعنی میزان جابه‌جایی نیروی کار به‌دلیل استعفای یک عده و استخدام یک عده دیگر). علت این استعفاهای مکرر، محدودیت من در پرداخت حقوق کارمندان است. حقوق کارکنان به نسبت مهارت‌ها و قابلیت‌هایشان واقعا کم است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/٦ :: ٥:٠۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسنده: کارل استایب

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

alavitarjomeh@gmail.com

من همیشه جشن‌های تولد، تعطیلات مذهبی و پیروزی‌های بزرگ خودم را جشن می‌گرفتم. اما هیچ گاه پیروزی‌ها و موفقیت‌های کوچکم را شایسته تقدیر و جشن گرفتن نمی‌دانستم.این جزو طبیعت جوامع مدرن است و ما انسان‌ها کمتر برای چیزهای کوچک مثل یک ایمیل خوب یا یک گفت‌وگوی سازنده ارزش جشن گرفتن قائل هستیم.شاید کمی غیرعادی به نظر برسد که بخواهیم برای یک گفت‌وگوی خوب جشن بگیریم اما من به شما می‌گویم که این کار برای من شادی بسیاری به ارمغان آورده است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

پرویز نصرتی کردکندی

عضو انجمن ایرانیان فارغ التحصیل ژاپن ‌و مدیر استراتژی شرکت پارسا پلیمر شریف

اگر بخواهیم ‌فقط یک مولفه برای موفقیت سازمان نام ببریم، بدون تردید به رهبری آن فکر خواهیم کرد. بهترین راه شناخت رهبران سازمانی اثربخش‌، رشد سریع و اوج‌گیری ‌سازمان در بازه زمانی کوتاه و ‌متلاشی شدن همه چیز پس از ترک آنها است‌. جیم کالینز (Jim Collins)، نویسنده کتاب «ازخوب به عالی» در همین زمینه می‌‌گو‌ید: «برای درک قابلیت ‌و بزرگی یک رهبر سازمان‌، دلیلی محکم‌تر ‌و ‌قوی‌تر از ‌شکست جانشین او ‌نیست.»



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مهدی گازر

mehdi.gazar@gmail.com

امروزه، تغییر و تحولات سریع عوامل محیطی، میزان پیچیدگی و ابهام را افزایش داده و مدیریت سازمان‌ها را با چالش‌های جدی رو به رو کرده است. در چنین شرایطی، استفاده از پارادایم قدیمی فرماندهی و کنترل که بر تخصص‌گرایی و کارآیی تاکید دارد و منجر به ایجاد سازمان‌های چندبخشی شده است، چاره‌ساز نیست. در محیطی که نشانه‌های اصلی آن توسعه روزافزون دانش و فناوری است، حیطه‌های کسب‌وکار شکل سنتی خود را از دست داده و در اشکال نوینی ظاهر می‌شوند. این شرایط محیط کسب‌وکار را به محیطی رقابتی و پر از چالش تبدیل کرده و پارادایم جدیدی را طلب کرده است. در پارادایم‌های جدید کسب‌وکار بزرگ‌ترین امتیاز رقابتی، «توان یادگیری» است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
گسترش سازمان‌های خلاق به کمک نوآوری تعاملی
برای مدیران تازه کار/ قسمت چهل‌و‌دوم
برای صد ساله شدن باید نخست متولد شد (بخش سوم)

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

alavitarjomeh@gmail.com 

اغلب مدیران جوان و تازه‌کار، علاقه زیادی به آزمودن راه‌های جدید، ابتکار عمل و خلاقیت دارند و این همان چیزی است که از آن با عنوان «نوآوری» یاد می‌شود. شاید کمتر مدیری را بتوان یافت که مشتاق نوآوری و خلاقیت نباشد. با این همه مشکل از آنجا شروع می‌شود که صحبت از پیدا کردن راه‌های منتهی به نوآوری و گسترش روحیه نوآوری در سازمان‌ها به میان می‌آید و مشکلات اغلب مدیران تازه‌کار از همین‌جا آغاز می‌شود، چراکه آنها خود را با انبوهی از موانع و مشکلات بر سر راه نوآور بودن و نوآور کردن دیگران مواجه می‌بینند.

 

در سال‌های اخیر مطالعات گسترده‌ای در ارتباط با روش‌های تحریک و تقویت نوآوری در درون سازمان‌ها و شرکت‌ها صورت پذیرفته و مقالات و کتب متعددی در این زمینه به رشته تحریر درآمده‌اند به طوری که هم‌اکنون تعاریف و مصادیق متفاوتی از مفهوم نوآوری در مجامع علمی مطرح است. با این همه اگر از تعریف نوآوری پا را فراتر نهاده و بخواهیم به راه‌های گسترش و تقویت نوآوری توجه کنیم به موضوع مهم و چالش‌برانگیزی به نام «راه‌های تشویق نوآوری و تعاملات مربوط به آن» برمی‌خوریم به‌طور کلی می‌توان راه‌های ده‌گانه‌ای را برای موفقیت در مسیر نوآوری تعاملی در درون سازمان‌ها برشمرد که در دو بخش اول این مطلب در هفته‌های گذشته به هشت مورد آنها اشاره شد. در بخش سوم و آخر این مطلب به دو مورد باقیمانده و همچنین توصیه‌هایی برای مدیران تازه‌کار در این زمینه خواهیم پرداخت.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

صادق قادری کنگاوری

دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران Sadegh.ghaderi@ut.ac.ir

همواره در طول تاریخ توفیق با برخی سازمان‌ها رفیق بوده و ماندگار شده‌اند و برخی تقدیر بر مدار تدبیر آنان نچرخیده و رو به زوال رفته‌اند؛ از این رو شاید به جرات بتوان گفت همواره در میان اهداف بشری و سازمانی «حفظ بقا» یکی از اصلی‌ترین و اولویت‌دارترین اهداف عنوان شده است. راه‌های مختلفی برای حفظ بقای سازمان‌ها وجود دارد که در اینجا مجال پرداختن به تک‌تک آنها وجود ندارد ولی سعی شده است یکی از مهم‌ترین آنها مورد بحث و بررسی قرار گیرد. در اوایل دهه 1950 آسیب‌شناسان سازمانی بر آن شدند تا ضمن شناسایی ارکان کلیدی هر سازمان به‌عنوان موجودی زنده، کاستی‌های و کژ رفتاری‌های آن را نیز شناسایی و درمان کنند و بایسته‌های حفظ بقا را فراهم آورند. از این رو علم آسیب‌شناسی شکلی منسجم و علمی به خود گرفت و رشد و نمو یافت. آسیب‌شناسی سازمانی با آسیب‌شناسی حوزه درمان ارتباط تنگاتنگ و قابل تاملی دارد. همان‌طور که همه انسان‌ها و موجودات زنده ممکن است به امراض مختلفی گرفتار آیند، سازمان‌ها و شرکت‌ها نیز علائم بیماری ویژه خود را دارند.

نمونه‌های فراوانی از آسیب‌شناسی سازمانی در طول نیم‌قرن اخیر ظهور و زوال داشته‌اند. هر کدام از آنها نیز ارکان مختلفی از سازمان‌ها را مورد تحلیل و بررسی قرار داده‌اند. این نمونه‌های آسیب‌شناسی به دنبال اهداف مهمی از جمله موارد زیر بوده‌اند:



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/٤ :: ٦:٠٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسنده: Neil Davey‌

مترجم: مریم رضایی

سیستم خدمات به مشتری نباید درون یک حباب فعالیت کند. خدمات به مشتری نمای شرکت است و بنابراین باید همه ارزش‌ها و دانشی را که درون سازمان وجود دارد منعکس کند. اگر تیم خدمات به مشتری با بقیه شرکت هماهنگ نباشد، تجربه‌ای از هم گسیخته به مشتری ارائه خواهد شد. همچنین نقاط ارتباط با مشتری است که درست‌ترین تصویر ممکن را از اینکه مشتریان چگونه خدمات، محصولات و پیام برند را دریافت می‌کنند، مشخص می‌کند. این یعنی یک بخش خدمات به مشتری مدرن، نه تنها باید خدمات پشتیبانی ارائه دهد، بلکه باید فرشته نجات برند برای سازمان باشد تا اظهار نظرهای مثبت را مدیریت کند و به عنوان یک جمع‌آوری‌‌کننده داده، بازخورد مشتری را به صورت اطلاعات دست اول در اختیار سازمان قرار دهد تا تغییرات لازم اعمال شود. بنابراین، خیلی ناامیدکننده و حتی حیرت‌انگیز است که بفهمیم بسیاری از سازمان‌ها و بخش‌ها نتوانسته‌اند در مزیت‌های بالقوه خدمات به مشتری سرمایه‌گذاری کنند، چون این بخش از بخش‌های دیگر منفصل و جدا مانده است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

گردآوری و ترجمه: سارا نظیفی فرد

موبینگ واژه‌ای است که برای تشریح رفتارهای گوناگونی در محیط کار استفاده شده است و به مفهوم سوءاستفاده کارکنان از یک همکار یا به نوعی آزار و اذیت روانی فرد توسط عده‌ای دیگر است. این اصطلاح زمانی به‌کار می‌رود که گروهی از کارکنان در این رفتار خصمانه شرکت می‌کنند و به کمک هم به شکلی بسیار هماهنگ زندگی را برای شخصی در یک سازمان دشوار می‌سازند. این اخلالگران می‌توانند از همکاران یا افراد مافوق باشند. این رفتارها که بر کارکنان دیگر در کسب و کارهایی با هر اندازه از جمله شرکت‌های کوچک‌تر تاثیرات جبران ناپذیری می‌گذارد برای تمامی سازمان‌ها یک آسیب زیان‌بار و خطرناک به‌شمار می‌رود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/۱ :: ٦:٤٢ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

مترجم: سید حسین علوی لنگرودی

کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی

Alavitarjomeh@gmail.com

پرداخت مشوق‌های پولی به کارمندان بر مبنای میزان سودآوری و تاثیرگذاری آنها بر بهبود عملکرد کلی سازمان یا شرکت یک استاندارد پذیرفته شده در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها در سرتاسر جهان محسوب می‌شود، به‌طوری که دریافت حقوق بیشتر به خاطر کار بیشتر و بهتر یکی از انتظارات اصلی کارکنان به ویژه در سطوح بالا است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

ما در عصر فروریزی دیوارها زندگی می‌کنیم. ما شاهد رشد اقتصادی بی‌حد و حصر هستیم. دانش در مسیر برداشتن دیوارهای تصنعی است که مدت‌ها است ذهن انسان را به بند کشیده، اما سخت‌ترین دیوارها مثل سابق بین انسان‌ها است. غالب این دیوارها نامرئی‌اند، اما باعث سلب اعتماد، عدم تبادل نظر، پیدایش و رشد خلاقیت می‌شوند. در محیط کار امروزی، ما نمی‌توانیم وجود این موانع را تحمل کنیم. به این نکته فکر کنید که چنانچه در سازمانی دایره توزیع با قسمت بازاریابی دائم در ستیز باشد، کارکنان و مدیران به یکدیگر اعتماد نداشته باشند، سازمان متحمل چه هزینه هنگفتی خواهد شد. زمانی که هیچ کس شهامت صادق بودن نداشته باشد و پیوسته به دنبال دسیسه باشد، انکار حقایق و بازرسی موضوع روز خواهد شد. کلید تخریب این دیوارها در شکیبایی و شهامت اخلاقی است. اندیشیدن «ما» به جای «من». چنانچه ما گوش کنیم برای درک کردن، اگر ما باور کنیم که گزینه سومی نیز وجود دارد، می‌تواند اتفاقات جالبی رخ دهد. هر کسی می‌داند که محیط کار مملو از موانع است. دیوارها بین گروه‌ها، قسمت‌‌ها و بخش‌ها به وجود می‌آیند. دیوارها خالقین را از حسابدارها جدا می‌کنند. دیوارها بین کارکنان و مدیران، بین سازمان‌ها و مشتریان آنها به وجود می‌آیند. طبیعتا هر کسی از دیوار خودش محافظت می‌کند. به همین سبب محیط کسب‌وکار مملو از جدل و مشاجره است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: فریبا ولیزاده

بسیاری از مدیران از ظهور فناوری‌های نوین، رقبای جدید و انواع خطراتی که همیشه در حال تغییرند چندان دل خوشی ندارند. در مقاله حاضر به‌منظور افزایش قدرت کنترل این گروه از مدیران به معرفی چهار راهکار خواهیم پرداخت.«نرم‌افزار در حال بلعیدن تمام جهان است». این جمله‎ از کارآفرین دیجیتال کهنه‎کار مارک اندرسون است که چند سال پیش مطرح کرده بود. هیات‎مدیره سازمان‎ها این روزها مفهوم این جمله را به خوبی درک می‎کنند. آنها مشاهده می‎کنند که بازیگران پیشرو بازار دیجیتال چگونه رقبای خود را یکی پس از دیگری پشت سر می‌گذارند. اکنون تقریبا از هر سه مدیر، یک مدیر اعتراف می‌کند که مدل کسب‌وکار آنها تا ۵ سال آتی غیرقابل استفاده خواهد بود.

در یکی از نظرسنجی‌های مک‎کینزی در سال ۲۰۱۵، حدود ۱۷ درصد از مدیران اشاره داشته‎اند که هیات‌مدیره شرکت آنها از طرح‌های دیجیتال حمایت می‌کند. در نظرسنجی دیگری نیز ۱۶درصد از مدیران گفته‌اند از شرایط پویای صنعت خود به خوبی اطلاع دارند. تجربه نشان می‌دهد واکنش عمومی هیات‌مدیره اغلب کسب‌وکارها به تغییرات شامل استخدام یک مدیر دیجیتال یا یک مدیر ارشد دیجیتال، سفر به سیلیکون ولی یا راه‌اندازی کمیته‌های فرعی در حوزه دیجیتال است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

عواقب احتمالی عدم رعایت تعطیل روز جمعه برای کارفرمایان

روزنامه دنیای اقتصاد - شماره ۳۶۶۹ 

تاریخ چاپ: ۱۳۹۴/۱۰/۱۵ 

سوال : به استناد ماده 62 قانون کار، روز جمعه، روز تعطیل اجباری کارگران با استفاده از مزد است اما گاهی این ابهام برای کارفرمایان وجود دارد که اگر در کارگاهی روال بر این باشد که روز جمعه (بارضایت کارگر و کارفرما و در قبال پرداخت فوق‌العاده‌های مربوطه) روز کار تعیین شده باشد اما روز دیگری در طول هفته به‌عنوان تعطیل هفتگی تعیین نشده باشد (به این‌صورت که کارگر و کارفرما توافق کرده باشند که 7 روز هفته کارگران به‌کار مشغول باشند و کارگر از تعطیل روز جمعه استفاده نکند) و اتفاقا روز جمعه سانحه منجر به جرح و نقص عضو کارگران رخ دهد، با توجه به اینکه ممکن است برداشت این باشد که در این‌صورت (به‌دلیل مفهوم مخالف ماده 62 قانون کار) روز جمعه، زمان کار محسوب نمی‌شود، آیا سازمان تامین اجتماعی ممکن است از پرداخت خسارات (غرامت)، هزینه‌های درمان، و مستمری‌های مربوطه خودداری کند؟ ضمن اینکه در این‌گونه موارد (عدم رعایت یک روز تعطیل هفتگی اجباری) آیا سازمان تامین اجتماعی ممکن است (به جهت عدم رعایت قانون کار و مقررات موضوعه) رای به قصور کارفرما بدهد؟



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٤/۱٠/۱٦ :: ۸:۱٧ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ایجاد شراکت‌های سودمند دو طرفه

روزنامه دنیای اقتصاد - شماره ۳۶۶۹ 

تاریخ چاپ: ۱۳۹۴/۱۰/۱۵ 

افراد اغلب فکر می‌کنند که هر چه بیشتر برای یک سازمان کار کنند، بیشتر می‌دانند و کمتر به یادگیری نیاز دارند. اما اعضای جوان‌تر سازمان که تازه به محیط کار وارد می‌شوند اغلب دارای مهارت‌ها و تخصص جدید هستند و می‌توانند دیدگاه‌ها و روش‌های کاری تازه‌تری را ارائه دهند که می‌تواند برای همکاران با سابقه بیشتر مفید باشد. شرکت‌ها اکنون شروع به درک این موضوع کرده‌اند که یادگیری از بالا به پایین همواره مناسب نیست، به‌ویژه جایی که رسانه‌های اجتماعی و استفاده از فناوری حضور داشته باشند. در نتیجه برنامه‌های «مربیگری وارون1» در حال ظهور هستند. این برنامه‌ها به اعضای جوان‌تر و کم سابقه‌تر این فرصت را می‌دهند که مهارت‌ها و دانش به روز خود را با همکاران با سابقه‌تر به اشتراک بگذارند. در این مجال به موضوع مربیگری وارون پرداخته‌ خواهد شد و بحث می‌شود که چگونه می‌توان از آن به‌منظور ایجاد مهارت‌ها و پل زدن روی شکاف میان نسل‌ها در سازمان استفاده کرد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٤/۱٠/۱٦ :: ۸:۱٦ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

از مدیریت شدن توسط مدیران بی‌نیاز شوید

روزنامه دنیای اقتصاد - شماره ۳۶۶۹ 

تاریخ چاپ: ۱۳۹۴/۱۰/۱۵ 

اگر با خواندن بخش اول مطلب خودمدیریتی در محل کار به این نتیجه رسیده‌اید که باید و می‌توان خود را در محل کار مدیریت کرد تا از مدیریت شدن توسط مدیران بی‌نیاز شد، عمل به توصیه‌های زیر نیز می‌تواند به شما در این مسیر کمک شایانی کند و شما را به یک «خود مدیر» تبدیل کند:

*قبل از شروع هر کاری به خود بقبولانید که می‌توانید با شایستگی تمام آن کار را انجام دهید و هیچ مشکلی حین انجام دادن آن کار برای شما پیش نخواهد آمد. در اغلب موارد نیز چنین خواهد شد و آن کار به‌خوبی و خوشی به پایان خواهد رسید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٤/۸/٢٥ :: ٥:٤٧ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

برای صد ساله شدن باید نخست متولد شد

تاثیر برخورد مدیران بر بهره‌وری سازمان

روزنامه دنیای اقتصاد - شماره ۳۶۳۰

 

نویسنده: اسکات برکان
مترجم: سید حسین علوی لنگرودی
منبع:Strategic Management Journal 
شاید مهم‌ترین اشتباهی که مدیران تازه کار مرتکب می‌شوند، خودبزرگ بینی و غرور است. آنها فکر می‌کنند که تمام دنیا زیر پایشان است، چرا که توانسته‌اند به مقام رفیع مدیریت ارتقا یابند و عنوان مدیر را یدک بکشند و پشت میز بزرگ و احترام‌برانگیز مدیریت یک سازمان یا شرکت مستقر شده‌اند که کسی را یارای برکناری‌شان نیست، درحالیکه به هیچ عنوان چنین نیست. در واقع اگرچه مدیر شدن برای خیلی‌ها، عامل کسب احترام و عزت است و بالا رفتن از نردبان ترقی، اما مدیران تازه کار باید بدانند و هوشیار باشند که یک مدیر خوب بودن تفاوت‌های بسیاری با یک کارمند یا کارگر خوب بودن دارد و راه موفقیت در آن بسیار دشوارتر و پیچیده‌تر است. در واقع، مدیر خوب و باکفایت، متاع کمیابی است که در هر دکان و بازاری نمی‌توان آن را یافت. حال اگر کسی می‌خواهد مدیر خوب و کارآمدی باشد و هنوز در ابتدای راه است، خواندن این مقاله و تامل روی محتوای آن می‌تواند تا حد زیادی به او در پیدا کردن راه درست کمک کند. 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مهارت‌های مدیریتی

نقش رفتار شهروندی سازمانی در سازمان چیست؟

روزنامه دنیای اقتصاد نویسندگان: ساسان قاسمی* و علی صمیمی*

تا به حال بارها و بارها افرادی را در سازمان‌ها دیده‌اید که از سازمان خود در مقابل دیگران دفاع می‌کنند. آنچه را می‌دانند به همکاران خود می‌آموزند و برای جذب افراد توانا به سازمان خود تلاش می‌کنند بدون آنکه چشم انتظار پاداشی از سازمان باشند. این رفتار آنها چه توجیهی دارد؟ چه ابعادی دارد؟ اثرات آن برای سازمان چیست؟ برای پاسخ به این سوالات بد نیست به نکاتی چند توجه شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٢/٩/۱٢ :: ۳:۱۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

موردکاوی مشکل ودافون در ورود به بازار آفریقا

سودآوری خدمات تکنولوژی در بازارهای محلی

روزنامه دنیای اقتصاد

مترجم: مریم رضایی

منبع: IESE Insight

کارشناسان سال‌های سال آفریقا را مرز بعدی– یا حتی نهایی– رشد کسب‌وکار می‌دانسته‌اند و بسیاری از شرکت‌ها سعی کرده‌اند پیش از آنکه خیلی دیر شود، جایگاه خود را در این قاره محکم کنند.

 ودافون، یکی از این شرکت‌ها است که به آفریقا روی آورده است. درسال 2008 سرویس‌دهنده بریتیش تله‌کام، شرکت خصوصی GT غنا را که قبلا شرکت دولتی مخابرات این کشور بود و قبلا در کنیا، آفریقای جنوبی، تانزانیا و موزامبیک فعالیت‌هایی کرده بود، به مزایده گذاشت.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٢/۳/٢ :: ۱٢:۳٤ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چگونگی توسعه عملکرد شرکت‌ها در ابعاد مالی، اجتماعی و زیست محیطی

نوآوری برای ایجاد یک استراتژی پایدار

مترجم: مریم رضایی

 منبع: HBR

این روزها اکثر شرکت‌های بین‌المللی برنامه‌های تداوم پذیری برای خود دارند. مثلا در راه کاهش انتشار دی‌اکسید کربن، کاهش مصرف و در غیراین صورت، افزایش کارآیی عملیاتی فعالیت می‌کنند. اما مخلوطی از تاکتیک‌های تداوم‌پذیری به ایجاد یک استراتژی پایدار منجر نمی‌شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

تجزیه و تحلیل SWOT شخصی ابزار تقویت استفاده از استعدادهای فردی

سید محمد اعظمی نژاد*

 منبع: Mindtools-Forbes

سازمان‌ها و شرکت‌ها معمولا برای تدوین استراتژی‌های خود، از روش شناخته شده تحلیل SWOT (روش برنامه‌ریزی استراتژیک که مخفف قوت، ضعف، فرصت و تهدیدات موجود در یک پروژه است) برای ارزیابی شرایط محیطی خود و رقبایشان استفاده می‌کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٢/٢/۱۱ :: ٥:٤٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چگونه در شرایط متفاوت رشد، مدیریت کنیم؟

مترجم: عاطفه عبادی

چگونه رشد را اندازه گیری کنیم

رشد سودآور همواره بالاترین اولویت مدیران است. رشد معمولا در سطح کلی عملکرد شرکت‌ها مورد مطالعه قرار گرفته است، اما نویسندگان این مقاله استدلال می‌کنند که معقول‌تر و مفید‌تر است که بر بررسی یک محصول یا یک خانواده‌ای از محصولات و در شرایط خاصی از رشد، تمرکز کنیم.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٢/٢/۱۱ :: ٥:۳۸ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چگونه از «گروه تمرکز» بهره ببریم؟

منبع: روزنامه دنیای اقتصاد - شماره ۲۸۹۲ 

 مترجم:مریم رضایی منبع: WashingtonPost وندی مارون برای آزمایش برنامه صوتی جدیدی که شرکتش تولید کرده بود و قصد داشت با آن به افراد برای غلبه بر ترس هنگام سخنرانی‌های عمومی کمک کند، هشت نفر را جمع کرد و یک «گروه تمرکز» تشکیل داد (گروه تمرکز پرکاربردترین روش پژوهش در بازاریابی است که در آن از گروهی از افراد درباره عقاید و نگرش‌هایشان در ارتباط با یک محصول، خدمات، مفهوم، تبلیغات، ایده و مواردی از این دست،



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

چگونه سازمان‌ها می‌توانند بیشترین بهره‌برداری را با کاهش میزان انرژی مصرفی خود به‌‌دست آورند

محمدجعفر نظری

بهره‌وری منابع تولید

تولیدکنندگان می‌توانند با تمرکز بر چهار موضوع تولید، طراحی محصول، بازیافت ارزش و مدیریت چرخه‌ تامین، ارزش‌های تجاری تاز‌ه‌ای ایجاد کنند، هزینه‌ها را بهینه کنند و ثبات عملیاتی خود را افزایش دهند



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

برنامه‌ریزی و تعامل کارکنان و سازمان‌ها برای نوروز

مراد احمدی پور- دکتر نسیم بهنود

هر سال در آستانه تعطیلات نوروز، موضوع تقسیم‌بندی و برنامه‌ریزی تعطیلات در کنار سایر فعالیت‌ها و تلاش‌ها، به یکی از دلمشغولی‌های اساسی کارکنان شرکت‌ها و سازمان‌ها و طبیعتا خانواده‌ها تبدیل می‌شود.

افراد شاغل خانواده، تلاش می‌کنند برنامه‌ای بریزند تا ضمن برآوردن خواسته‌های اعضای خانواده برای مسافرت و تفریح، در کارشان نیز خللی ایجاد نشود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱۱/٥ :: ٧:٤٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

بهبود شرایط محل کار

مترجم: احسان طالبی

شرایط محیط کار تاثیر قابل‌توجهی روی عملکرد دارد، ولی در عین حال بسیاری از کارفرماها همچنان با این مساله به‌طور موثری در کشمکش هستند. Cathi Shovlin مشاور مدیریتی در این مقاله به نقشی که مدیران در ایجاد یک محیط سالم دارند نگاهی می‌اندازد.

طبق یک الگوی سالم مدیریت کنید



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱۱/۳ :: ٦:۱٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ده خطای رایج در تصمیم‌گیری

دنیای اقتصاد: تصمیم‌گیری فرآیندی ذهنی است که منجر به انتخاب یکی از گزینه‌های مختلف موجود می‌شود. ما همواره در حال تصمیم‌گیری هستیم و معمولا بسته به روشمان در تصمیم‌گیری – منطقی یا احساسی یا هر دو- اولویت‌ها و ارجحیت‌های چندگانه‌ای داریم. محققان به شرح طیف وسیعی از روش‌هایی که ما برای تصمیم‌گیری به کار می‌بریم، پرداخته اند که بسته به درجه منطقی بودن یا احساسی بودن فرآیند تصمیم‌گیری ما تفاوت دارند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

5 کاری که انسان های بسیار باهوش انجام می دهند

برترین ها: اکثر مردم اغلب زیاد درباره اینکه چگونه یاد می گیرند فکر نمی کنند. عموماً فرض می کنید که یادگیری بطور طبیعی اتفاق می افتد. شما طی مکالمه یا سخنرانی به سخنان فردی گوش می دهید و فقط آنچه گفته می شود را جذب می کنید، درست است؟ در واقع باید گفت خیر. وقتی پیرتر می شویم یادگیری واقعی کار بیشتری می برد.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

 6 راهکار برای اینکه تصمیمات قابل اجرای بهتری بگیرید

بانکی:  بسیاری بر این باورند که در کنترل و مدیریت خودشان ضعف دارند و دچار مشکلات عدیده ای هستند،  تصمیم گیری و تصمیم سازی برایشان سخت است و اراده انجام هیچ کاری را ندارند.

 افزایش  قدرت تصمیم گیری و تصمیم سازی و تقویت نیروی اراده، آرزویی است که بسیاری از افراد آن را تنها در حد یک رویا می پندارند و گمان می کنند هیچ راهی برای آن وجود ندارد، حال آنکه به شدت در اشتباه هستند.

در این گزارش از روش هایی صحبت به میان می آید که در بهبود وضعیت تصمیم گیری و اراده شما نقشی کلیدی ایفا می کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

ویژگی‌های مدیران پذیرفته شده در دنیای امروز

 مترجم: نفیسه هاشم‌خانی

امروزه غیرقابل پیش‌بینی بودن شرایط اقتصادی محلی و جهانی، تغییر در توقعات نیروی‌کار و پیدایش مدل‌های جدید کسب‌و‌کار که دراثر تغییر در تکنولوژی و الگوهای مصرف رخ‌ می‌دهد، باعث‌شده تا نیاز به مدیریتی قوی و انعطاف‌پذیر برای هر سازمان به اولویت اصلی تبدیل شود.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/٢۳ :: ۳:٠٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چرا نخبگان را نمی توان سرکار نگه داشت؟!

کسب و کار:  در کسب وکار شاید کمتر چیزی به‌اندازه «خداحافظی کارکنان زبده از کار در سازمان» زیان‌بار باشد. در مطلب زیر به 10 پاسخ عمده این سوال که «چرا نخبگان محل کار خود را ترک می‌گویند؟» اشاره می‌شود. قطعا مدیران زیرک سعی می‌کنند این اشتباهات را تکرار نکنند.

آیا تا به حال دقت کرده اید که معمولا مدیران، درباره استعداد و خلاقیت و نیز ارزش به کارگیری نیروهای نخبه در سازمان همواره اظهارنظر می‌کنند؛ ولی با این حال یک رشته اشتباه‌های کلیشه‌ای و رایج را که دقیقا در خلاف همین گفته‌ها قرار دارد، پشت سر هم تکرار می‌کنند؟!

در کسب وکار شاید کمتر چیزی به‌اندازه «خداحافظی کارکنان زبده از کار در سازمان» زیان‌بار باشد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/٢۳ :: ۳:٠۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

درس های موفقیت از استاد «وارن بافت»

نارنجی: وارن بافت (Warren Buffett) را برترین سرمایه گذار حال حاضر دنیا می دانند. مهارت های عجیب او در انتخاب سهام موفق، این میلیاردر خود ساخته را در صدر بهترین سرمایه گذاران قرار داده. با این حال موفقیت او بیش از هر چیز، ناشی از اعتقادش به مهارت های فردی خود و نیز سر پیچی از دنباله روی از عموم است.

آقای بافت تنها در کمپانی هایی سرمایه گذاری می کند که به نظرش از معیارهای مشخصی برخوردار هستند. وقتی هم که اوضاع طبق میلش پیش نرود یا منابع خارجی قواعد جدیدی برای سرمایه گذاری پیشنهاد کنند، اصلاً فشاری بر دوش خود حس نمی کند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / مهارتهای مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/٢۳ :: ٢:٥٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

کلید جدید برای رسیدن به موفقیت!

برترین ها: موفقیت به افراد برگزیده تعلق ندارد؛ موفقیت متعلق به شماست، اگر بخواهید به دنبال آن بروید.

هفت کلید موفقیت که زندگی انسان را تغییر می دهند عبارتند از:

1. جرأت انجام کار را داشته باشید.

دیل کارنگی می گوید: "کسی به بعیدترین نقطه می رسد که می خواهد کاری را انجام دهد و جرأت انجامش را دارد. قایق اطمینان از ساحل دور نمی شود".



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / روانشناسی
۱۳٩۱/۱٠/٢۳ :: ٢:٤۸ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

مراقب تله موفقیت باشید

دنیای اقتصاد: باورداشتن به یک هدف برای دستیابی به آن کافی نیست. در اینجا چهار روش برای جلوگیری از افتادن در این دام ارائه می‌شود.

زیربنای موفقیت‌های بزرگ در دو موضوع نهفته است:

1) باورداشتن به خودتان .



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/٢۳ :: ٢:٤٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

موفقیت به سبک زندگی است!

 مجله موفقیت: ما کار و زندگی نمی کنیم تا موفق شویم؛ بلکه موفقیت وقتی سراغمان می آید که اینقدر سرمان گرم کار و زندگی است که اصلا وقت نمی کنیم به آن فکر کنیم؛ حتی گاهی وقت نمی کنیم سرمان را بالا بیاوریم و تماشایش کنیم.

در جایی، جمله باشکوهی از شخصی را می خواندم با این مضمون که موفقیت، تقدیم به کسانی می شود که اصلا برای آن وقت ندارند. جمله، در قدم اول، کمی سخت است؛ اما وقتی که بیشتر به آن فکر می کنید، می بینید که اتفاقا نکته بسیار باشکوهی را عرضه می کند. موفقیت، یک محصول جانبی است؛ نه یک محصول اصلی. البته شاید عده ای با این جمله من موافق نباشند اما به هر حال، این جمله نیز برای خودش مستنداتی دارد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / روانشناسی

پنج مدیر برتر که مثل استیو جابز فکر می‌کنند!

 مجله آنلاین Market Watch به تازگی به معرفی و بررسی پنج مدیر عامل برتر جهان که شبیه‌ترین تفکر و عملکرد را به استیو جابز دارند، پرداخته است. با این مدیران موفق آشنا شوید.

دنیای اقتصاد: اپل حالا علاوه بر دنیای تکنولوژی، ارزشمندترین شرکت جهان است.

 

محصولات و خدمات آن طرفداران زیادی در کشورهای مختلف دارند و بدون شک همه اینها مدیون شخصیت کاریزماتیک و موفق استیو جابز است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/۱٢ :: ٩:۱۸ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

الفبای تجزیه و تحلیل اطلاعات شرکت‌ها

 مترجم: سید فرهاد نقیب

 منبع:strategy+ business

در صورتی که شرکت‌ها از اصول و قواعد خاصی تبعیت کنند، وجود داده‌های بزرگ(Big Data) می‌تواند ایجاد مزیت رقابتی نماید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

تجربه مدیر عامل جنرال الکتریک

انصراف از برون سپاری و جرقه احیای تولید داخلی

مترجم: مریم رضایی

 منبع: HBR

هزینه‌های بالای نیروی کار بسیاری از شرکت‌های آمریکایی را مجبور کرد تولید خود را برون سپاری کنند. اما معیارهای بزرگ‌تری باعث شد جنرال الکتریک تغییر مسیر دهد و در احیای تولیدات داخلی آمریکا سرمایه‌گذاری کند. جفری ایملت، مدیرعامل جنرال الکتریک تجربیات خود را در این زمینه بازگو می‌کند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۱٠/۱٠ :: ۱٠:٢٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

دلایل نخبگان برای رها کردن کار خود

نوشته Mike Myatt

 ترجمه: سیدحمیدرضا عظیمی*

 منبع: Forbes

آیا تا به حال دقت کرده اید که معمولا مدیران، درباره استعداد و خلاقیت و نیز ارزش به کارگیری نیروهای نخبه در سازمان همواره اظهارنظر می‌کنند؛ ولی با این حال یک رشته اشتباه‌های کلیشه‌ای و رایج را که دقیقا در خلاف همین گفته‌ها قرار دارد، پشت سر هم تکرار می‌کنند؟!



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/٩/٢٩ :: ۱۱:٠٦ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ویژگی‌های یک ارتباط موثر

مترجم: مریم رضایی

 منبع: CEO

هر انسانی می‌خواهد در زندگی موفق باشد و همیشه می‌توان کارهایی انجام داد تا این موفقیت را تضمین کرد. اما اگر نمی‌توانید به طور موثری با دیگران ارتباط برقرار کنید، هرگز نمی‌توانید فرد موفقی باشید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/٩/٢٩ :: ۱٠:٤٤ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

راه رسیدن به موفقیت را در ذهنتان بپرورانید

مترجم: منصوره محمد پور

موفقیت تنها داشتن ایده‌های تجاری بزرگ و رسیدن به اهداف نیست، بلکه موفقیت واقعی آن چیزی است که در افکارتان تصور می‌کنید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / مهارتهای مدیریتی
۱۳٩۱/٩/٢٩ :: ۱٠:۳٤ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

تجربه مدیر عامل شرکت «پرادا»

حفظ استقلال شرکت بر اساس فرهنگ سازمانی

مترجم: مریم رضایی

 منبع: HBR

شرکت برند ایتالیایی«پرادا» (تولیدکننده عینک، چرم، کفش، چمدان و کیف دستی) در حالی به پیشرفت رسیده که شرکت‌های رقیب پس از مقاومت فراوان به تملک شرکت‌های چندجانبه درآمدند. پاتریزیو برتلی، مدیرعامل پرادا، در مورد کارهای زیادی که در مورد فرهنگ شرکت انجام داده و برنامه‌های پیش‌رو، توضیح داده است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / کسب و کار
۱۳٩۱/٩/٢۳ :: ۱۱:۱٥ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

استخدام کارمند کارآمد

 مترجم: محمد فراهانی

استخدام نیروی کار مناسب، کمک شایانی به بهبود بهره‌وری تیم کاری شما می‌کند. یافتن نیروی کار مناسب می‌تواند چالش‌انگیز باشد، به ویژه اگر در امور کارگزینی، مدیری تازه‌کار و بی‌تجربه باشید.

کارن دیهان نگاهی انداخته است به چگونگی بهبود مهارت‌های کارگزینی در روند مصاحبه‌ای که در آن برای اولین بار نقش مدیریتی خود را ایفا خواهید کرد. حال شما در طرف دیگر میز قرار گرفته و شخصی هستید که وظیفه وی اجرای پروسه استخدام است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/٩/٢۱ :: ۱٢:۳٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ساختار برابر یا سلسله مراتبی؟

پژوهش‌های تازه نشان می‌دهد که ما برخی مواقع روابط سلسله مراتبی را به روابط برابر ترجیح می‌دهیم

 مترجم: مجید اعزازی

 منبع: stanford.edu

یافتن خطایی در مفهوم برابری دشوار است. بنیان‌گذاران آمریکا از این مفهوم مانند یک ایده مقبول جهانی مراقبت کردند و دموکراسی نوپای خود را روی این مفهوم بنیان نهادند. امروزه، هیچ عقل سلیمی حتی ادعا نمی‌کند که ساختار اجتماعی طبقه بندی شده را به ساختار برابر ترجیح می‌دهد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/٩/۱۸ :: ٧:٢٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

مشکلات رشد شرکت‌ها: ساخت، وام یا خرید؟

 مترجم: مریم رضایی

 منبع:Knowledge INSEAD

برای مدیرانی که به فکر رشد شرکت‌هایشان هستند توصیه‌های استراتژیک زیادی وجود دارد. آنها می‌توانند فشار بیشتری بر منابع داخلی موجود خود وارد آورند و از راه‌های معمولی استفاده کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / کسب و کار
۱۳٩۱/٩/۱۸ :: ٧:٢٥ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

سه وجه تمایز بین رهبران و مدیران

مترجم:روزبه مرسلی

 منبع:OPEN Forum.com

برای ساختن یک سازمان موفق، به افراد مختلف با موقعیت‌های سازمانی مختلفی احتیاج است تا سازمان بتواند کارکرد روان و درستی داشته باشد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

چگونگی همکاری با افرادی از فرهنگ‌های گوناگون

مترجم: نفیسه هاشم‌خانی

 منبع:HBS

پس از کار روی حماسه‌ تاریخی 30 میلیون دلاری در مورد سلسله تانگ در چین، دیوید فرانزونی، فیلمنامه‌نویس، به تلاش برای ساخت داستانی مطابق با سلیقه مخاطبان در غرب پرداخت.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / تاریخ اقتصاد
۱۳٩۱/٩/۱٤ :: ۱٠:٠٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

بنیان‌های علم اقتصاد

نقش سودا‌گر در اقتصاد

فاستینو بالوه

 مترجم: محسن رنجبر

بازار محوری است که کل حیات اقتصادی گرد آن می‌چرخد. می‌توان گفت که بازار هم گرد سوداگر1 می‌چرخد.

سوداگر، شخصی حقیقی یا حقوقی (یعنی شخصی فردی یا جمعی) است که با هدف کسب سود یا به سخن دیگر با هدف کسب چیزی بیش از آنچه از دست می‌دهد، وارد بازار می‌شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / تاریخ اقتصاد
۱۳٩۱/٩/۱٤ :: ٩:٥۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نجات از پرتگاه امتیاز انحصاری یک محصول

مترجم: مریم رضایی

 منبع: HBR

 ژوزف جیمنز، مدیر عامل شرکت دارویی نووارتیس، پس از پایان مهلت در اختیار داشتن حق انحصار داروی مهم تولیدی این شرکت، روش‌های جدیدی برای رشد شرکت پیدا کرد

به مدت بیش از یک دهه، قرص ضد فشار خون «دیووان» پرفروش‌ترین محصول شرکت دارویی نووارتیس بوده است. دانشمندان این شرکت سال‌های زیادی صرف تحقیق برای تولید این دارو کرده‌اند و آن را روی هزاران بیمار در تست‌های بالینی آزمایش کرده‌اند. روی هم رفته، نووارتیس بیش از یک میلیارد دلار خرج کرد و امتیاز انحصار تولید آن را به مدت 14 سال به دست گرفت. وقتی من در سال 2007 به نووارتیس پیوستم، کل بخش داروسازی شرکت درآمدی حدود 24 میلیارد دلار داشت که قرص دیووان 5 میلیارد دلار آن را تامین می‌کرد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / بازاریابی و مدیریت بازار
۱۳٩۱/٩/۱۳ :: ٦:٢۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

علوم سازمانی در زمینه پسا مدرنیسم

مترجم: رضا توکلی

مقدمه: توافق گسترده ای وجود دارد که، حداقل در جهان غرب، بخش اعظم قرن حاضر تحت سلطه یک آرایه به هم پیوسته از مفاهیم  که −واپسگرایانه− میتوان آن را مدرنیست نامید. این مفاهیم، به نوبه خود ، به شرایط مختلف تکنیکی- موادی مربوط می شوند، بسیاری از اشکال زندگی نهادی را در محاصره خود می گیرند و طیف وسیعی از شیوه های فرهنگی −به عنوان مثال، در ادبیات ، هنر، معماری و صنعت− را تحت تاثیر خود قرار می دهند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۸/٢ :: ٧:٤٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

آینده ازآن سازمان‌های هوشمند است

محمدجعفر نظری

شرایط سخت اقتصادی در محیط کسب‌ و کار امروزی اهمیت رقابت را دو چندان کرده است. افزایش هزینه‌ها، غیرقابل پیش‌بینی بودن بازارها و بسیاری عوامل دیگر بر کسب‌وکار در سراسر جهان اثر گذاشته و چالش‌های تازه‌ای را از جهت برآورده کردن نیازهای ذی‌نفعان متوجه سازمان‌ها کرده است.

اگرچه عصر اینترنت موانع ورود به بازار را کاهش داده و درهای بازارهای جهانی را به روی سازمان‌ها گشوده است، اما در شرایط رکود، سازمان‌ها برای موفق شدن باید سریع‌تر عمل کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩۱/۳/۱٠ :: ۳:۱٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

آموزش مدیران به بانوان بازاریاب

نویسنده: کتی مورل

مترجم: سیمین راد

همه دیگر می‌دانند که آموزش بخشی اساسی در هر کسب و کاری است. آموزش و یادگیری فنون و علوم ضامن موفقیت و آینده درخشان یک شرکت به حساب می‌آید. امروزه بازاریابی نیز بخش گسترده‌ای از فعالیت‌های اقتصادی را دربرمی‌گیرد.

تقریبا سرتاسر جهان، از کشورهای پیشرفته تا توسعه‌نیافته، همگی با موضوع بازاریابی و دغدغه‌هایش دست و پنجه نرم می‌کنند. زنان و مردان تقریبا به یک میزان در این عرصه مشارکت دارند. مزایا و معایب بازاریابی بی‌شمار هستند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/۸/٢٠ :: ۱٠:۱۱ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

درس‌هایی از استیو جابز برای خودروسازان

مترجم: زهره همتیان

جای هیچ بحثی نیست که تعداد کمی‌برند به اندازه اپل قدرتمند هستند. محصولات کمی‌هستند که بتوانند به اندازه محصولات اپل برانگیزنده احساسات باشند.

به جز اپل، شرکت‌های کمی ‌هستند که از نوعی وفاداری به برند برخوردار باشند که ریشه‌ای و بنیادین باشد و تعداد کمی‌خرده فروش هستند که موفق می‌شوند فروشگاه‌های بزرگ و پر زرق و برقی داشته باشند که تنها خط تولید محدودی را ارائه می‌دهد و محصولاتش را با قیمت کامل و بدون کم و کاست می‌فروشد و نیز خریداران را مشتاق سازد و سودهای باورنکردنی را به ثبت برساند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : بازار خودرو / مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/۸/۱٠ :: ۱۱:٤٢ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

اخلاق جعل

یورگ گوئید و هولسمن

مترجم: سید امیرحسین میرابوطالبی

تنزل ارزش و همچنین بانکداری ذخیره_کسری ناعادلانه‌اند. هیچ نظریه اخلاقی از دروغ یا به طور خاص از جعل دفاع نمی‌کند. این موضوع صحیح است که تعداد اندکی از فیلسوفان اخلاق تلاش کرده‌اند تا بر دروغ‌هایی که از ضرر و آسیب‌های شدید جلوگیری می‌کنند، صحه بگذارند، اما چه آسیبی است که بخواهد از طریق جعل از آن جلوگیری شود؟



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٧/٧ :: ٩:٥٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

اپل چگونه از خطر فراموشی نجات یافت؟

مترجم: فرهاد امیری

سال‌ها پیش، شرکت اپل (Apple) کامپیوتر آی‌مک (iMac)، یعنی همان کامپیوتر همیشه متصل به اینترنت را به بازار عرضه کرد که قرار بود بخت‌های در حال محوشدن این شرکت را از نو زنده کند؛ روی پوستر‌های تبلیغاتی آی‌مک این جمله توجه همه را به خود جلب کرده بود:

«شیک‌ها! نه کرم‌های کامپیوتر». زیر این جمله لوگوی اپل و شعار این شرکت، «متفاوت بیندیشید» قرار داشت. فروش آی‌مک نشان داد که هنوز تقاضا برای مارک تجاری اپل بالا است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

سوالی که می‌تواند آینده شرکت شما را پیش‌بینی کند

مترجم: زهره همتیان

آیا این احتمال می‌رود که مشتریانتان کسب‌وکار شما را به دوستان خود پیشنهاد کنند؟ پاسخ این پرسش می‌تواند تعیین کند کسب‌وکار شما موفق می‌شود یا شکست می‌خورد.

اکثر شرکت‌هایی که تازه راه‌اندازی شده‌اند، می‌دانند که آیا مشتریانشان از آنها راضی هستند یا خیر. اما هنگامی که کسب‌وکار خود را تا حدی توسعه دادید که تعداد کارمندان و مشتریانتان بیشتر شد، چگونه سطح رضایت مشتریان خود را زیر نظر می‌گیرد؟

بسیاری از صاحبان کسب وکار این مشکل را با انجام برخی از انواع نظرسنجی‌ها در مورد رضایت مشتری حل می‌کنند، اما طبق نظریات فردریک ریچهلد نویسنده کتاب پرسش نهایی، مشکل این است که اکثر نظرسنجی‌های رضایت مشتری، پیش‌بینی ضعیفی از احتمال خرید مجدد مشتری یا ارجاع دوستان خود به شرکت شما ارائه می‌دهند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

چگونه از نتایج منفی، نتیجه مثبت برداشت کنیم؟

تفسیر ارزیابی 360 درجه

مترجم: رویا مرسلی

بر خلاف روش‌های قدیمی، ارزیابی 360 درجه شامل اطلاعاتی است که در سطح وسیعی از افراد مانند همکاران، مدیران، گزارشات مستقیم و گاه مشتریان کسب می‌شود.

یکی از ارزشمند‌ترین جنبه‌های این ابزار ‌این است که نظرات به صورت ناشناس ارائه می‌شوند که موجب می‌شود، نسبت به حالت عادی صداقت بیشتری داشته باشند. با ‌این حال، واقعیت همیشه زیبا نیست و دریافت یک گزارش منفی از ارزیابی 360 درجه می‌تواند ناراحت کننده باشد، بالاخص اگر عقاید در سطوح مختلف منعکس شوند، اما با یک نگرش درست، می‌توانید تجربه مثبتی از‌این موضوع کسب کنید. نحوه روبه‌رو شدن شما با نتیجه ضعیف ارزیابی 360 درجه، به مراتب از محتوای خود ارزیابی مهم تر است.

متخصصان چه می‌گویند       



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٦/۱۸ :: ۱٢:٥٦ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

جایگاه زنان در سلسله مراتب اداری چیست؟

تنوع جنسیتی در مدیران رده بالا

جوآنا بارش و لارینا یی

مترجم: مانا مصباحی

نقش زنان در شرکت‌های آمریکایی چیست؟ چگونه مدیران زن بر مزیت رقابتی یک شرکت، اثر می‌گذارند؟ این پرسش‌ها، موضوع بسیاری از گفت‌و‌گوها و پژوهش‌ها بوده است. چالش مهم برای بررسی رابطه بین تنوع جنسیتی در سطوح بالای مدیریتی (بهره‌گیری شرکت‌ها هم از مردان و هم از زنان مدیر) و بهبود عملکرد شرکت‌ها، کوچکی جامعه آماری است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/٢۸ :: ۸:٤۸ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ایجاد سبک مدیریت در پنج قدم

مترجم: رویا مرسلی

شاید شما در زمینه مدیریت صاحب سبک باشید. اما آیا‌این سبک همان طور که می‌خواستید هست؟‌این سوال بی اهمیتی نیست. یک سبک مدیریت، هویت و وجه تمایز شما را می‌رساند و متضمن ارزش‌هایی است که توسط شما ارائه شده است.

اگر برای سمتی که در آن هستید، یا سمتی که می‌خواهید داشته باشید سبک مدیریت نادرستی داشته باشید، کار شما نمی‌تواند تاثیر لازم را داشته باشد. داشتن یک سبک رهبری، به شخص اجازه می‌دهد تا تمام کارهای بزرگ و موثری را انجام دهد، که برای مدیریت لازم است و بتواند در میان کارکنان به خوبی درک شود که همین موضوع باعث می‌شود یک مدیر به خلق حداکثر ارزش‌هایی که در توانش هست بپردازد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/٢٠ :: ۱:٤٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

هنر مدیریت و انگیزش کارمندان جوان

مترجم: زهره همتیان

افراد جوانتر هم تشنه یادگیری هستند و هم اینکه نیازمند دریافت تایید برای کاری هستند که انجام می‌دهند. آنها از طریق آموزش و دریافت تایید انگیزه پیدا می‌کنند؛ بسیار بیشتر از آنکه حقوق و دستمزدشان افزایش یابد.

البته همان ویژگی‌هایی که موجب می‌شود همکاران جوانتر مشتاق و پذیرای آموزش و ستایش شما شوند، ممکن است باعث شود نسبت به بازخوردهای منفی حساس شوند، بنابراین مراقب شرایطی که برای آنها رقم می‌زنید، باشید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/٢٠ :: ۱:۳٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نگاهی اقتصادی به عملکرد مدیران

اولاف اشتوربک، نوربرت هرینگ

مترجم: جعفر خیرخواهان

برخی مدیران عالی مشهور شاید از شنیدن این واقعیت که آنها نیز مثل سایر مردم از گوشت و خون آفریده شده‌اند، ناراحت شوند. در سال‌های اخیر عامل انسانی در علم مدیریت بسیار بر سر زبان‌ها افتاده است.

دانشمندان علم مدیریت مطمئن شده‌اند که دل مشغولی آدم‌ها به حفظ پست و مقام، در کنار بیزاری فطری از شکست خوردن، گرایش به اطمینان بی‌جهت به خود داشتن و سایر نقطه ضعف‌های انسانی، جملگی باعث عملکرد غیربهینه بنگاه‌ها می‌شوند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/٩ :: ٧:٤٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چالش امنیت سایبری

مترجم: زهره همتیان

از بین بردن تهدیدات سایبری امری غیرممکن به نظر می‌رسد، بنابراین حفاظت از اطلاعات و داده‌ها در برابر آنها بدون اینکه اختلالی در رشد و نوآوری ایجاد شود یک مساله مهم مدیریتی به شمار می‌رود.

امنیت سایبری به معنی حفاظت از مالکیت معنوی با ارزش و اطلاعات کسب‌وکار به صورت دیجیتال در برابر سرقت و سوءاستفاده است و به طور فزاینده‌ای تبدیل به یک مساله مهم مدیریتی شده است. دولت آمریکا امنیت سایبری را یکی از جدی‌ترین چالش‌های امنیت ملی و اقتصادی برای کشورش برمی‌شمرد.

در حال حاضر شرکت‌ها باید در برابر حملات سایبری آماده باشند و درصدد دفع آنها برآیند. این تهدیدات می‌تواند از طرف مجرمان رایانه‌ای یا حتی از سوی کارمندان ناراضی صورت گیرد؛ کسانی که اطلاعات حساس را منتشر می‌کنند و مالکیت معنوی را در اختیار رقبا قرار می‌دهند یا اینکه در کلاهبرداری‌های آنلاین شرکت می‌کنند. با



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/۳ :: ٦:۱۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

برنامه‌ریزی متمرکز در برابر آزادی

لودویگ فن میزس

مترجم: حسین راستگو

منبع: Capitalism Magazine

گزینه‌هایی که در پیش داریم، این نیست که یا برنامه‌ای مرکزی وجود داشته باشد یا هیچ برنامه‌ای نداشته باشیم، بلکه این است که یا یک هیات مرکزی دولتی برنامه‌ای کامل را تدوین کند یا افراد برای اینکه خود برنامه‌ریزی کنند، آزاد باشند.

یکی از ویژگی‌های خاص روزگار ما این است که افراد نام‌های فراوانی را برای پدیده‌ای یکسان به کار می‌گیرند. یکی از معادل‌ها برای سوسیالیسم و کمونیسم، «برنامه‌ریزی» است. هنگامی که افراد از برنامه‌ریزی سخن می‌گویند، البته برنامه‌ریزی مرکزی را در نظر دارند که به معنای یک برنامه تدوین‌شده از سوی دولت است؛ برنامه‌ای که برنامه‌ریزی را از سوی هر کسی مگر دولت منع می‌کند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٥/۳ :: ٥:٥٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

اعتماد به نفس کاذب

نویسندگان : علی ابراهیم نژاد  , شروین شهریاری

 

رفتارشناسی مالی (Behavioral Finance) شاخه‌ای از علم فاینانس است که به بررسی رفتار بازارهای مالی با رویکرد روان شناسانه می‌پردازد. در این سلسله نوشتار 9 قسمتی با بررسی الگوهای رفتاری سرمایه‌گذاران و ارائه نمونه‌های عینی، تصویر روشن‌تری از نحوه تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاران در شرایط متفاوت و به تبع آن رفتارشناسی بازارهای مالی خدمت خوانندگان محترم ارائه می‌شود. در این مطلب، موضوع «اعتماد به نفس کاذب سرمایه‌گذاران» مورد بحث قرار می‌گیرد.

مروری اجمالی بر دستاوردهای علم روان شناسی بیان می‌کند که پدیده اعتماد به نفس کاذب خصلتی مشترک در بین اغلب انسان‌هاست که نمود آن در بازارهای مالی به وفور یافت می‌شود. مطالعات انجام شده در این خصوص در میان مهندسان



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/۱۸ :: ۱۱:٤٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

شبه‌مدرن‌گرایی در رفتار مقامات پهلوی

نویسنده : حسین خزاییتت

پرسش از چگونگی تغییرات، امری مهم و چالشی نظری و عملی است که طی چند قرن اخیر، کشورهای جهان با آن روبه‌رو شده‌اند.

تنوع پاسخ‌های مطروحه جلوه‌ها و صورت‌های متفاوتی را در این خصوص محقق ساخته که هر یک در نوع خود تجربه‌ای منحصر به فرد از تغییرات سیاسی و اجتماعی در دوران مدرن تلقی می‌شوند.

تحولات سیاسی و اجتماعی ایران در دوران پهلوی نیز از جمله این تجارب محسوب می‌شود که با فراز و نشیب فراوان نهایتا به انقلاب اسلامی ختم شد. واقعیت اجرای برنامه‌های گوناگون برای ایجاد تغییرات اجتماعی، از یک‌سو و رخداد انقلاب اسلامی، از سوی دیگر، این پرسش را مطرح می‌سازد که مخالفت‌ها و اعتراضات انقلابی از کدام عوامل ناشی شده‌اند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/۱۳ :: ۱۱:۳۳ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چرا خواندن تاریخ اندیشه ضروری است؟

مترجم: یاسر میرزایی

ساختمان لیونل رابینز در دانشگاه ال‌اس‌ای

مجموعه درس‌گفتار‌های لیونل رابینز در دانشگاه ال‌اس‌ای

متن زیر بخش نخست از درس‌گفتارهای لیونل رابینز است که در دانشگاه ال‌اس‌ای‌ ارائه شده است.

در هفته‌های آینده ادامه این درس‌گفتارها در همین صفحه منتشر خواهد شد. لیونل رابینز (1984-1898) اقتصاددان بریتانیایی و رییس دانشکده اقتصاد مدرسه اقتصادی لندن بود. وی در پیشبرد سیاست‌ها، تاریخ اندیشه‌ها و متدولوژی اقتصادی نق ش مهمی داشته است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/۱۱ :: ۱٢:٢٦ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

7روش برای ایجاد یک تیم وفادار

 نوشته:ریچارد لیند

در این زمانه که شرکت‌ها دائما کارکنان را تهدید به اخراج می‌کنند، صحبت از وفاداری کارکنان ساده لوحانه به نظر می‌رسد؛ ولی هنوز وفاداری نمرده و در عوض تغییر کرده است. به گفته دانیل پینک، نویسنده کتاب «حقایق بر انگیزاننده» در گذشته وفاداری عمودی بود، سازمان‌ها در صدر بوده و برای کارکنانی که در پایین قرار داشتند امنیت ایجاد می‌کرده‌اند.»

به گفته آقای پینک، کارکنان امروزی تمایل دارند وفاداری افقی را احساس کنند؛ مانند تعهد به کارکنان و کارکنان اسبق و پروژه‌های خاص، خلاصه اینکه کارکنان را در یک تیم قرار دهید تا وفاداری ایجاد شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٦ :: ۱٢:۱٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

آیا حمایت‌گرایی در حال مرگ است؟

نفوذ صادرکنندگان افزایش یافته است

شیملس علی، اوری دادوش، راشل اودل*

مترجم: حسین راستگو

منبع: Vox

محدودبودن روی‌آوری‌هایی را که در خلال بحران جهانی به حمایت‌گرایی دیدیم، غالبا به سازمان تجارت جهانی (دبلیو‌تی‌او) یا به سیاست‌های خرد‌مندانه در حوزه اقتصاد کلان نسبت می‌دهند.

در این مقاله استدلال می‌شود که این همه ما‌جرا نیست. ترکیبی از قوانین ملی، توافق‌های منطقه‌ای و گروه‌های قدرتمند ذی‌نفع توانسته‌اند روند رشد حمایت‌گرایی را متوقف کنند.

هر چند کشور‌ها صد‌ها اقدام حمایت‌گرایانه را در میانه بحران مالی جهانی به کار بستند، اما تنها بخش کوچکی از تجارت جهانی از آنها اثر گرفته است (بر پایه گزارش سازمان تجارت جهانی، میزان این اثر‌پذیری در فاصله اکتبر 2008 تا اکتبر 2009 تنها 8/0 در‌صد بوده است).



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ٤:۳٥ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نیت خوب به تنهایی کافی نیست(قسمت دوم )

نویسنده: توماس مایر  

مترجم: جعفر خیرخواهان

چکیده:

اما حتی اگر آن‌طور که احتمالا به نظر می‌رسد، قضاوت این اقتصاددان درست از کاردرآید و فرمان شورای شهر به همان مردمی آسیب بزند که قصد کمک کردن به آنها را دارد، مساله هنوز کاملا حل نشده است، چون دلیل اقتصاددانان علیه فرمان، مستلزم چندین قضاوت ارزشی اصلی که فقرا و ناآگاهان نباید استثمار شوند این روزها (به احترام نیچه) به‌ندرت مناقشه‌انگیز می‌شود، اما سایر قضاوت‌های ارزشی مستتر دست‌کم تا حدودی بحث‌برانگیزتر هستند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ٤:۳۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

قدرت شگرف درون انسان

قدرت شگرف درون انسان (قدرت تفکر مثبت)

نویسنده :  کارون مطلبی

خلاصه کتاب : ناشر : نسیم حیات - گرد آورنده : مرضیه لطفی قرایی- مقدمه هرگاه فکر را در همه کارهای خود جلو اندازی، سرانجام تو در هر کاری نیکو می گردد.(حضرت محمد (ص))انسان مخلوق عجیب و شگفت انگیزی است! در استدلال برجسته! در توانایی ها نا محدود! در قالب و حرکت دقیق و تحسین برانگیز! در عمل جقدر شبیه یک فرشته! در درک چقدر خداگونه! جمال و زیبایی جهان و نمونه تکامل حیوانات و با وجود این برای من مطرح است که این نمونه و مظهر خاک بی مقدار چیست؟!



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ٤:٠٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

موفقیت در کار و تجارت

موفقیت در کار و تجارت به فاکتورهای گونـاگـونی بستگی دارد که بارزترین آن شانس و اقبال میـباشد. امـا اگـر شما میخواهید که نبردبان ترقی را بسرعت طی کنید این نکته را باید بـخاطر بسپارید:

مـوفقیت امری کاملا سیستماتیک بوده و می شود آن را با فرمول بیان نمـود. راهـبـرهای زیـر میتوانند به مقدار زیادی شما را برای رسیدن بـه آن یـاری نمایند.

موفقیت بسراغ کسانی میآید که از آگاهی، متقاعدسازی و قدرت بتوانند به نفع خود بهره بگیرند. به عبارت دیگر:

  موفقیت =  آگاهی + متقاعد سازی + قدرت



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ٤:٠٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

ولایت، رعایت مصالح یا توتالیتاریسم؟

نویسنده : مهدی امینیان

ولایت مطلقه فقیه، میراث گرانبهای امام خمینی و روح و هویت انقلاب اسلامی‌است . امروزه، این نظریه، تنها یک نظریه سیاسی و فقهی در کنار دیگر نظریه ها نیست، بلکه جوهره نظام اسلامی‌و محور قانون اساسی است . مشروعیت قوای سه گانه : مقننه، قضائیه و مجریه، بستگی به آن دارد.‏ ولی فقیه، در عمل باید به معیارها و قانونها و آیینهایی پایبند باشد، تا دستورها و فرمانهای او، جلوه ای از فرمان حق باشند:

1- پا یبندی دقیق و همه سویه به معیارها و آیینهای اسلامی؛ 2- نگه داشت مصلحت اسلام و مسلمانان در تمامی حرکتها و برنامه ها و دستورها.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ۳:٤٦ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

آزادی و قدرت اندیشه‌ها

لورنس رید

مترجم: محمد آقازاده

عقیده‌ای که من بارها و بارها تکرار می‌کنم این است که «ما در جنگیم»، نه جنگی فیزیکی همراه با توپ و تانک، اما جنگی که هم ویرانگر است و هم هزینه‌زا.

مبارزه برای حفظ و توسعه آزادی، مبارزه‌ای علیه افراد نیست بلکه مبارزه علیه اندیشه‌های مخالف است. نویسنده فرانسوی، ویکتور هوگو نوشته است: «در برابر هجوم لشکر دشمن مقاومت می‌شود؛ در برابر هجوم اندیشه‌ها مقاومت نمی‌شود.» این نکته اغلب چنین ترجمه می‌شود: «قدرتمندتر از لشکر دشمن، آن اندیشه‌ای است که هجوم می‌آورد.»



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/۳/٢۱ :: ۱٠:٢٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

 

بازاریابی مدرن

دنیایی که امروزه در آن بازاریابی وجود دارد به کلی تغییر کرده است. تکنولوژی‌ها از اینترنت تا بیوتکنولوژی دائما علوم و جوامع مختلف را دگرگون می‌سازد.دغدغه‌های اجتماعی از تاثیر شرکت‌ها روی محیط زیست تا مسوولیت اجتماعی سازمانی، روابط بین سازمان‌ها و محیطی را که در آن فعالیت می‌کنند، تغییر داده است. کانال‌ها و تکنولوژی‌های جدید در حال تغییر فضایی که بازاریابی در آن فعالیت می‌کند، بوده و جهان مجازی معنای جدیدی را از مفهوم مکان در بازاریابی معرفی می‌کند. پروژه‌های گروهی مانند نرم‌افزارهای Open source (نرم افزار متن باز: به نرم‌افزارهایی می‌گویند که افراد می‌توانند در کد منبع آنها تغییر ایجاد کرده یا اشکالات احتمالی آنها را رفع کنند) یا سایت‌هایی مانند Wikipedia مشتریان را تبدیل به پدیدآورندگان محصولات جدید نموده است.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٢/۱٦ :: ۱٠:٤٠ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

1ــ محیط، محیط، ...

اگر درس خواندن شما جدی باشد مطمئن باشید که محلی دور از حواس پرتی و آرام می یابید. با هم اتاقی های خود صحبت کنید تا اوقاتی در سکوت و آرامش داشته باشید یا از کتابخانه، اتاق مطالعه و یا از یک کلاس خالی و آرام استفاده کنید.

2ــ عادت کنید که هر روز مطالعه کنید

از نشستهایی که هر شب وقتتان را پر می کند و مهمانی هایی که سعی می کنید اخبار و اطلاعات بی ثمر زیادی را به خاطر بسپارید، اجتناب کنید. هر روز زمانی را صرف مطالعه کنید و می توانید در اوج مطالعه، زمانی نیز برای شوخی داشته باشید.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٢/۱٦ :: ۱٠:۳٥ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چهار کلید موفقیت شغلی وجود دارد که می تواند شما را به شخص با ارزشتری تبدیل کند، توانایی های شما را مؤثرتر عرضه می کنند و شما را در حرفه خود با سرعت بیشتر به موفقیت برساند. این چهار کلید عبارتند از: تخصص، تمایز، تقسیم بندی و تمرکز.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٢/۱ :: ۳:۳۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

همه ما سخنرانی‌هایی را شنیده‌ایم که در آن به نظر می‌رسد کارهایی که سخنران انجام می‌دهد همه درست هستند، ولی چیز نامعلومی‌در این میان اشتباه است. اگر از ما راجع به این سخنرانی‌ها سوالی پرسیده شود، احتمالا با کلماتی از قبیل «محاسبه شده» یا «مصنوعی» آنها را توصیف می‌کنیم. شاید هیچ کد‌اممان نتوانیم بگوییم که سخنرانی دقیقا به چه دلیل جذاب نبود، تنها نکته‌ای که به ذهنمان می‌رسد این است که سخنران به نظر مصنوعی می‌آمد.

سریما نازاریان
منبع: HBR
در اقتصاد پیچیده امروز، کارکنان و سهامداران، بسیار بیشتر از همیشه بدبین شده‌اند. قابل اعتماد بودن (شامل توانایی برقرار کردن ارتباط با دیگران به گونه ای که کارهای شما مصنوعی به نظر نرسد) به یکی از مهم‌ترین صفات رهبری تبدیل شده است. زمانی که رهبران این توانایی را دارند، می‌توانند کارکنانشان را تشویق به انجام دادن کارهای بسیار دشوار با تلاش فراوان بکنند. ولی زمانی که رهبران فاقد این توانایی باشند، بدبینی در سازمان حاکم می‌شود و کارکنان تنها کارها را از سرشان باز می‌کنند. ولی چرا به دست آوردن این توانایی اینقدر دشوار است؟
آنچه علم می‌گوید



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/٢/۱ :: ۳:٢٤ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری
چرا شما در رسیدن به برخی از اهدافتان بسیار موفق بوده‌اید اما در برخی دیگر نه؟ اگر جواب این سوال را نمی‌دانید، ناامید نشوید، زیرا شما تنها فردی نیستید که در این زمینه دچار سردرگمی‌شده‌اید.

نویسنده: ‌هایدی‌هالوورسون
مترجم: عاطفه کردگاری
تحقیقات ثابت می‌کنند که حتی افراد نخبه و باهوش نیز تحلیل درستی از علل موفقیت یا شکست‌هایشان ندارند. یک جواب احساسی برای علت موفقیت یا شکست به وجود استعدادهای ذاتی یا فقدان آن اشاره می‌کند که فقط تکه‌بسیار کوچکی از این پازل بزرگ است. تحقیقات گسترده در زمینه موفقیت بیانگر این حقیقت است که دلیل رسیدن افراد موفق به اهدافشان بستگی به چه کسی بودن آنها ندارد، بلکه ارتباط مستقیم با کارهایی که انجام داده‌اند، دارد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٠/۱/۱٢ :: ۱۱:۳۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

هاله گیوری-شرکت توماس جی. لیپتون از نام مؤسس خود- یک ایرلندی مهاجر که در سال 1865 با کشتی به آمریکا رفت- بهره می‌برد. داستان لیپتون در واقع حکایت فردی است که از فقر کامل به ثروت هنگفت رسید.
 لیپتون 15 ساله که از کشور خود فرار کرده بود، با 8دلار در جیبش و بدون هیچ دوستی به نیویورک رسید. در آن زمان جنگ‌های داخلی به اتمام رسیده بود و سربازان به خانه‌هایشان بازمی‌گشتند و خواهان کار بودند. لیپتون روزهای زیادی را در خیابان‌های نیویورک به جست‌جوی کار پرداخت تا اینکه پیشنهادی برای کار در مزارع تنباکو ویرجینیا که در جنگ به یغما رفته بود، دریافت کرد.
برای 4-3 سال بعد، لیپتون تمام سواحل شرقی و سواحل می سی سی پی را برای پیدا کردن هر کاری طی نمود. از میان آنها می توان به کار در مزرعه برنج کارولینای جنوبی، رانندگی در حوالی نیواورلانز، کتاب فروشی حتی آتشنشان در چارلستون کارولینای جنوبی اشاره نمود.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

اخیرا برخى تولیدکنندگان در ایران به این نتیجه رسیده اند که براى بالا بردن میزان فروش محصولات جدید خود،آنها را با نام خارجى به بازار عرضه کنند.این روش که بیشتر در میان تولیدکنندگان لوازم خانگى، محصولات شوینده و بهداشتى و صنایع غذایى باب شده است به اعتقاد برخى کارشناسان از تصویر ذهنى مصرف کننده نسبت به کالاهاى خارجى و تجربه هاى منفى از تولیدات داخلى نشات مى گیرد.میزگرد تخصصى بررسى نام هاى تجارى که در سایت mbanewsبرگزار شد به بررسى دلایل گرایش تولیدکنندگان به عرضه محصولات خود با نام خارجى و مخفى کردن هویت ایرانى این محصولات پرداخت.علیرضا احمدى،محقق و مشاور بازاریابى در این میزگرد با اشاره به این که در برخى مواقع،این جامعه است که به تولیدکننده فشار مى آورد که محصول خودرا با نام خارجى به بازار عرضه کند،گفت:اصولا برخى شرکت ها با توجه به سلیقه مشترى که نام خارجى را مى پسندد محصولشان را با نام خارجى به بازار معرفى مى کنند اما ادعا ندارند که هویت شان خارجى است در مقابل،برخى شرکت ها نیز هستند که در ایران ثبت شده اند،محصول خود را در چین تولید مى کنند و درتبلیغاتشان محصول خود را با هویت آلمانى،ایتالیایى و...معرفى مى کنند که این کار توهین مستقیم به شعورمصرف کننده است.
این فرآیند در بازار ایران با تصویر سازى و حتى تبلیغ مستقیم شکل مى گیرد که که رد یعضى کالاها مشاهده کنیم که در جهت خارجى نمایى حرکت کرده و یا بعضى کالاهاى دیگر که اصرارى به خارجى بودن خود ندارد ولى مارک خارجى براى خود انتخاب کرده است.اما سئوال اینجاست که در این فرایند چرا یک تولید کننده براى به دست آوردن سهم در بازار هدف خود اقدام به خارجى نمایى کرده است؟



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

جامعه شناس «مری گوان» می‌گوید‌: «یک زن کارآفرین در ویتنام که 15 درصد بیشتر از میزان پایه حقوق در کشورش به کارمندان خود دستمزد می‌دهد، توانسته است از‌این طریق روندی جدید را پایه‌گذاری کند.»


مترجم: پریسا حبیبی
جامعه شناس «مری گوان» می‌گوید‌: «یک زن کارآفرین در ویتنام که 15 درصد بیشتر از میزان پایه حقوق در کشورش به کارمندان خود دستمزد می‌دهد، توانسته است از‌این طریق روندی جدید را پایه‌گذاری کند.»


هنگامی‌ که جامعه شناس مری گوان بر روی مشتریان کسب‌وکار کوچکی به نام مرکز کسب‌وکار زنان تحقیقی را انجام می‌داد متوجه شد زنان اقلیت و کم درآمدی که کسب‌وکاری را آغاز می‌کنند، کاری بیش از‌ایجاد درآمد صرف، برای سرمایه‌گذار انجام می‌دهند. آنها در رساندن سود به اجتماع شان نیز نقش بسزایی‌ایفا می‌کنند.
براساس‌این تحقیقات گوان کتاب خود را تحت عنوان «زنان اقلیت کارآفرین» به چاپ رساند.‌این کتاب شامل تحقیقاتی است که نشان می‌دهند زنان اقلیت و کارآفرین نسبت به سایرین خلاق‌تر هستند و بیش از دیگران به سودمندی برای اجتماع مقید هستند. ‌این میزان از تعهد اجتماعی بیش از حد انتظار‌این محقق بود.
مری گوان پروفسور جامعه شناسی دانشگاه «بابسن» با مقاله‌نویس بیزنس ویک «کارن‌ای کلین» مصاحبه‌ای داشته که در اینجا به قسمت‌های برگزیده‌ای از آن اشاره شده است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳۸٩/۱۱/٢۳ :: ۱٢:٥٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

 

مهارت‌های تفکر سیستمی

 

نویسنده : سریما نازاریان

منبع : روزنامه دنیای اقتصاد

 

یک متفکر پویا (در مقابل متفکر استاتیک) فردی است که همیشه این نکته که «همه چیز تغییر می‌کند» در ذهنش وجود دارد و توانایی متغیر دیدن بسیاری از چیز‌هایی را دارد که بسیاری از انسان‌ها آنها را ثابت می‌پندارند. به عبارت دیگر تفکر دینامیک، آگاهی مستمر نسبت به تغییر است.

 



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳۸٩/٩/٢۳ :: ٥:٥۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری
ایران و سازمان تجارت جهانی
 

پیامدهای الحاق به WTO در صنایع تولیدی

 

با پذیرش بررسی عضویت ایران در سازمان تجارت جهانی ، بسیاری از صاحبنظران و صاحبان صنایع و کارشناسانایران و جهان ، پیامدهای متفاوتی را در صنایع ایران پیش بینی کردند و با توجه به اینکه اعلام پذیرش درخواست ایران در سازمان تجارت جهانی یک روز پس از پایان دوره تازه ای از مذاکرات هسته ای میان ایران و سه دولت بریتانیا ، فرانسه ، آلمان صورت گرفت، بازتاب های متعددی در رسانه های مختلف جهان در پی داشت.
به هر شکل ، پیوستن به WTO می تواند تحولی بنیادی در صنعت ایران ایجاد کند که از نظر بیشتر کارشناسان و صاحبان صنایع می تواند مثبت و تأثیرگذار تلقی شود.


ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / مقالات اقتصادی
۱۳۸٩/٩/٢۳ :: ٥:٤٩ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

 در این‌که همه‌مان دنبال پول هستیم و می‌خواهیم راحت زندگی کنیم، هیچ شکی نیست
اما قبل از هر چیز باید بدانیم که بعد از داشتن مال و اموال فراوان که برای‌مان رؤیایی بزرگ است، چه کار می‌خواهیم بکنیم. لطفا خنده‌تان نگیرد و نگویید که بگذارید به آن برسیم، بعدا فکر می‌کنیم. طبق آمار، آرزوی 70درصد مردم این است که بعد از پولدارشدن، تنها خودنمایی کنند و آنچه مدت‌ها خواهانش بوده‌اند را بخرند. اگر شما هم جزو این دسته از افراد هستید و هر شب قبل از خواب، خودتان را در اتومبیل آخرین سیستم‌تان تصور می‌کنید، در حالی که پالتویی گران‌قیمت به تن کرده‌اید، کیف پولتان پر از چک‌پول‌های طلایی است و دیگر هیچ غم و غصه‌ای بابت پرداخت بدهی و قسط و وام ندارید و... راه را اشتباه رفته‌‌اید چرا که تصور شما از داشتن پول فراوان، بسیار سطحی و بدون عمق است.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
مبانی نظری نظام هزینه یابی بر مبنای فعالیت    

Image روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت از روش های نوین هزینه یابی است که با ارائه اطلاعات بهای تمام شده دقیق از یک طرف و شناسایی فعالیت دارای ارزش از فعالیت فاقد ارزش در فرآیند مدیریت هزینه کارآمدی دارد در این بخش مبانی نظری ABC به طور جمع تبیین می شود که شامل خصوصیات ، فرآیند ، مدل ها و دیگر  مبانی مرتبط با آن است . با مطالعه این فصل قادر خواهید بود ، ضمن شناخت تعاریف ، چارچوب ، فرآیند این روش ، توانایی کار بست ABC را در عمل کسب نمائید .



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳۸٩/٩/٢۳ :: ٥:٤٤ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری
باسمه تعالی

مدیریت از دیدگاه امام علی (ع)

عباس رهبری


آشنایی مسؤلین و مدیران با اصول مدیرت آنها را جهت ایجاد محیط مناسب ، خود آگاهی ، خود سازی ، و الگو بودن برای کارکنان رهنمون می کند . مطالعات نشان می دهد عملکرد مدیران متعهد ، با تجربه و متخصص با استفاده از اصول صحیح مدیریتی ، محیطی کارآمدتر ایجاد می کند . باید دانست گرچه تخصص و تجربه حرفه ای از شرایط لازم برای مدیریت است اما شرط کافی نیست و تنها داشتن تخصص چاره ساز نمی باشد ، بلکه باید دانش مدیریتی خود را با تجربیات علمی و ابتکاری توأم سازد تا بازدهی مدیریتی او بیشتر شود . اکثر سازمانهای ناموفق دارای مدیریتهای نا کارآمد و ضعیف بوده اند [2].

با این وجود مدیریت در زمان ما از جایگاه مطلوبی برخوردار نیست و در بسیاری از موارد مدیران مؤسسات فاقد دید علمی هستند [3]. با این وصف می توان گفت تخصص ( دانش ، بینش ، کوشش ) و تجربه حرفه ای امری ضروری در مدیریت می باشد که در امر تصمیم گیری به مدیر کمک می کند . باید دانست تصمیم گیری یکی از امور مهم مدیریتی و پر اهمیت ترین وظیفة یک مدیر می باشد ، بعضاً افرادی ، مدیریت و تصمیم گیری را به عنوان یک مقوله تعریف کرده اند .گریفث [4]معتقد است که تصمیم گیری ، جوهر و عصاره کار مدیریت است . برنارد [5]نیز معتقد است تصمیم گیری فراگردی است که از طریق سنجش ، محاسبه و اندیشیدن بدست می آید . گرک [6] تصمیم گیری را در قلب مدیریت دانسته و معتقد است که این وظیفه در کانون فرآیند مدیریت قرار دار د .



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳۸٩/٩/٢۳ :: ٥:٤٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

دلایل شکست افراد در بازاریابی مشارکتی

۱) ننوشتن اهداف ،نمی دانند از زندگی چه میخواهند ، هیچ هدف یا آرزویی ندارند یا اهدافشان مبهم است.
۲) میخواهند بهترین ها را به خدمت بگیرند بجای این که خود بهترین باشند .
۳) نداشتن تعهد، در نتیجه هیچ عملی انجام نمی دهند .
۴) بی نظم اند،( یک میز بهم ریخته) .
۵) دفتر ثبت ندارند ، معاملات وردوبدل ها را نمی نویسند .



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
تبلیغات، چه از نوع تجاری(Advertising)، سیاسی(Propaganda) یا خدمات عمومی(Publicity)یکی از بحث برانگیزترین و در عین حال پرکاربردترین حوزه های علم ارتباطات است. در این زمینه آنچه همواره مورد پرسش صاحبان صنایع، سیاستمداران و کارورزان روابط عمومی بوده است،
 شیوه های اقناع و تغییر نگرش مردم است. باید یادآور شد که به دلیل پیچیده و چند وجهی بودن این حوزه، پاسخ به این سئوال چندان ساده نیست و همانطور که جووت(Jowett)در مدل خود با نام "مدل فراگردی پروپاگاندا" یادآور شده است، پروپاگاندا امر پیچیده ایست که حداقل با پنج عنصر مهم دیگر شامل: ایدئولوژی، اسطوره، رویداد، اقتصاد و حکومت در ارتباط است. (محسنیان راد ۱۳۸۴: ۱۱۲) اما می توان گفت نظریه ناهماهنگی شناختی(Cognitive dissonance theory) از لئون فستینگر(Leon Festinger) می تواند در شناخت یکی از شرایطی که ممکن است به تغییر نگرش منجر شود (ناهماهنگی) مفید واقع شود.


ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
موضوعات
RSS Feed
جزوات کنکور کارشناسي ارشد مديريت