منطقه طلایی مدیریت
Golden situation management=People + Organization + environment
درباره وبلاگ
عظیم جعفری

فوق لیسانس مدیریت مالی حسابرس ارشد مالیات

نويسندگان
۱۳٩٠/٤/۱۱ :: ۱٠:٥٥ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نقش همت در رشد شخصیت

اصولا معیار ارزش انسان به اراده اوست. به مقتضاى همت انسان و ارج و قدر هر کسى به قدر همت اوست که عالى باشد یا دانى، بلند همت‏باشد یا دون همت. (1)انسان با همت‏خویش اوج می‏گیرد، چنان‏که پرنده با بالهایش آسمان‏ها را در هم می‏نوردد. امیرمؤمنان حضرت علی‏علیه السلام در این‏باره می‏فرماید: «قدر و ارزش هر انسانى به قدر همت اوست.» (2)

در جاى دیگر می‏فرماید: «شرف انسان به همت‏هاى عالى اوست نه به استخوان‏هاى پوسیده نیاکان.» (3)



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳٩٠/٤/۱۱ :: ۱٠:٤٧ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

10 اشتباه مدیران

مدیران باید رفتار خود را مدیریت کنند؛

**برای مدیریت رفتار باید اشتباهات را بشناسیم**

۱- وقتی کارکنان، خوب کار می‌کنند، مدیران اصلاً توجه نمی‌کنند، ولی در صورت خطا، آنها را سرزنش و بعضاً تنبیه می‌کنند.

۲- مدیران ناکارآمد، واقعیت‌ها را برای کارکنان بازگو نمی‌کنند. آنها در حالی که اخبار خوشایند را بزک کرده و به شکل بزرگنمایی شده به کارکنان خود نشان می‌دهند، سعی می‌کنند اخبار ناگوار را کوچک یا پنهان کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳٩٠/٤/۱۱ :: ۱٠:٤٤ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

اثر پیگمالیون؛ آرزوهای بزرگ

نویسنده : سعید امام‌قلی‌زاده

چکیده: آدمی نظاره‌گری منفعل در زندگی اجتماعی خود نیست، بلکه نیرویی فعال در شکل دهی دنیای خویش است. او حقیقت اجتماعی خودش را با اثرگذاری بر رفتار قابل مشاهده دیگران، می‌آفریند. اثر پیگمالیون (Pygmalion Effect) چگونگی انتقال آشکار انتظارات ذهنی یک فرد را درباره چگونگی رفتار با دیگران، به شیوه‌های گوناگون، به آنان نشان می‌دهد تا به راستی مطابق انتظار وی رفتار کنند. مدیرانی که توانایی انتقال این انتظارات را به زیر‌دستان خود دارند، به زیر‌دستان اعتماد به نفس بیشتری داده و قابلیت‌هایشان را توسعه می‌دهند که درنهایت باعث افزایش بهره‌وری سازمان می‌شود. ولی اگر این مدیران از مهارت کافی در این امر برخوردار نباشند، آسیب‌های جدی به کارکنان خویش وارد می‌کنند و به خودباوری آنها لطمه می‌زنند. این که اثر پیگمالیون چیست، چگونه باعث پیشرفت شغلی می‌شود و اثر منفی آن را چگونه می‌توان از بین برد؟ موضوعی است که در این مقاله، با استفاده از تئوری چهار عاملی روزنتال، سعی در پاسخ‌گویی به آن داریم.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳٩٠/٤/٥ :: ٤:٠٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان

مترجم: زهره همتیان

چکیده:

چرا بسیاری از شرکت‌ها رابطه غیردوستانه با مشتریان خود دارند؟ به چه دلیل مدیران ارشد شرکت‌ها اجازه می‌دهند چنین وضعیتی پیش آید؟ پاسخ ساده است، زیرا تعداد معدودی از مدیران اقدام به ایجاد سازمان‌های مشتری‌مدار می‌کنند.

نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان می‌توان گفت که چهار دلیل عمده برای عدم ارتباط مناسب با مشتریان وجود دارد. اول آنکه، اکثر مدیران ارشد بر این باورند که شرکت آنها از قبل دارای چنین ارتباط مطلوبی با مشتریان خود بوده است و تلاشی برای بهبود آن نمی‌کنند. اگر آنها در این زمینه با مشکلی مواجه شوند، فکر می‌کنند با افزایش بودجه خدمات به مشتری یا



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:٢۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Theory of Planned Behavior
The Theory of Planned Behavior (TPB) of Icek Ajzen (1988, 1991) helps to understand how we can change the behavior of people. The TPB is a theory which predicts deliberate behavior, because behavior can be planned.

 
TPB is the successor of the similar Theory of Reasoned Action of Ajzen and Fishbein (1975, 1980). The succession was the result of the discovery that behavior appeared to be not 100% voluntary and under control. This resulted in the addition of perceived behavioral control. With this addition the theory was called the Theory of Planned Behavior.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:٢٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Levers of Control
Robert Simons In his book "Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal" (1995), introduced the Levers of Control framework, giving managers in large companies a framework to manage the tension between (value) creation and control (managing and measuring value).

What are the Levers of Control? Definition
Levers of Control are defined as any:
* Formal information-based routine or procedure
* that is used by management
* to maintain or alter patterns in organizational behavior.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:٢٢ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Influence, Interpersonal Facilitation, Relational Creativity and Team Leadership. Explanation of Dimensions of Relational Work of Butler and Waldroop. ('04)

The 4 Dimensions of Relational Work of Timothy Butler and James Waldroop is presented in the HBR of June 2004. According to Butler and Waldroop, interpersonal common sense is critical in almost any area of business.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:٢٠ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Experiential learning and complex problem solving in teams. Explanation of Action Learning of Revans. ('69)
What is Action Learning? Description

Some variations of definitions for Action Learning are:

  * A process for bringing together a group of people with varied levels of skills and experience to analyze an actual work problem and develop an action plan. The ad-hoc group continues to meet as actions are implemented, learning from the implementation and making mid-course corrections. Action Learning is a form of learning by doing.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱۸ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Distinguishing four generic types of corporate culture. Explanation of Culture Types of Deal and Kennedy. (1982)
What are Culture Types? Description

Terrence Deal and Allan Kennedy were among the first to write about corporate culture. In their 1982 book Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, they define organizational culture as the way things get done around here.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Coping with national cultures, corporate cultures and vocational cultures. Explanation of Cultural Intelligence of Earley and Mosakowski. ('04)

Cultural Intelligence (CQ) is the ability to cope with national, corporate and vocational cultures as described by Christopher Earley and Elaine Mosakowski in HBR of October 2004. CQ is the ability to understand unfamiliar contexts, and then to adjust. They describe three sources of Cultural Intelligence.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱٧ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Structuring a group communication process to deal with a complex problem. Explanation of the Delphi Method of T.J. Gordon, Olaf Helmer, Norman Dalkey. ('50s)

Contributed by: Mark Mattingley-Scott
What is the Delphi Method? Description



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱٥ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

The Framework of the European Foundation for Quality Management. Explanation EFQM.

Total Quality Management (TQM) is the idea that quality control should not be left to a quality controller standing at the end of a production line. (Checking the final output). It is (or should be) something that permeates an organization from the moment its raw materials arrive, until the moment its finished products leave the premises.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱٤ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Non-cognitive aspects of intelligence. Explanation of Emotional Intelligence. Robert Thorndike ['37], David Wechsler ['40], Howard Gardner ['83], Salovey & Mayer ['90], Daniel Goleman. ['95]
Emotional Intelligence history

When psychologists began to write and think about intelligence, they initially focused on cognitive aspects, such as memory and problem-solving. However, some researchers recognized the importance of non-cognitive aspects early on:



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱۳ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Human needs that influence worker's behavior. Explanation of ERG Theory of Alderfer. ('69)

The ERG Theory of Clayton P. Alderfer is a model that appeared in 1969 in a Psychological Review article entitled "An Empirical Test of a New Theory of Human Need". In a reaction to the famous Hierarchy of Needs by Maslow, Alderfer distinguishes three categories of human needs that influence worker's behavior; existence, relatedness and growth.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Determining wholes, the behavior of which is not determined by that of their individual elements, but where the part-processes are themselves determined by the intrinsic nature of the whole. Explanation of Gestalt Theory.

Gestalt Theory (GT) is a broad interdisciplinary general theory which provides a framework for a wide variety of psychological phenomena, processes, and applications.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
۱۳۸٩/۱/٢٦ :: ۱٢:۱۱ ‎ب.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

Five layers of human needs. Explanation of Hierarchy of Needs of Maslow. ('54)
Abraham Maslow biography

Abraham Maslow Hierarchy of NeedsAbraham Maslow is born April 1, 1908 in Brooklyn, New York. He is the first of seven children born to his parents, who themselves are poorly educated Jewish immigrants from Russia. His parents hope for the best for their children in the new world and push him hard for academic success. Not surprisingly, he becomes very lonely as a boy, and finds his refuge in books.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت رفتار سازمانی
موضوعات
RSS Feed
جزوات کنکور کارشناسي ارشد مديريت