منطقه طلایی مدیریت
Golden situation management=People + Organization + environment
درباره وبلاگ
عظیم جعفری

فوق لیسانس مدیریت مالی حسابرس ارشد مالیات

نويسندگان
۱۳٩٦/٢/٧ :: ٧:٥۱ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسنده: جوئل ترامل

مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی

alavitarjomeh@gmail.com 

مدیران اجرایی از بسیاری جهات شبیه به الماس هستند؛ از جمله از نظر سرسخت بودن، کمیاب بودن، شکل‌گیری در نتیجه وارد آمدن فشارهای سنگین و متفاوت بودن از حیث مرغوبیت و عیار. به‌طور کلی ارزش یک تکه الماس بر اساس وزن، برش‌خوردن، رنگ و شفافیت آن تعیین می‌شود. در مورد مدیران اما سه فاکتور کلیدی یعنی اعتمادپذیری، رقابت‌پذیری و دقت است که تعیین کننده عیار یک مدیر به حساب می‌آیند. با این همه باید دانست که یک تکه الماس در صورتی که فاقد یکی از فاکتورهای تعیین‌کننده باشد همچنان به‌عنوان یک تکه الماس پذیرفته می‌شود، اما اگر مدیری یکی از این سه فاکتور کلیدی را در اختیار نداشته باشد اصلا مدیر نخواهد بود و از زمره مدیران خارج خواهد شد. در ادامه به دلایل اهمیت و تاثیرگذاری این عوامل بر عملکرد مدیران خواهیم پرداخت.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

یک نگرش جدید بر مبنای اصول نوآوری که در خدمات درمانی استفاده می‌شود، می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا نرخ جابه‌جایی کارمندان را پایین‌ آورده و بهره‌وری را افزایش دهند.

 

شرل سندربرگ مدیر ارشد عملیاتی فیس‌بوک و نویسنده کتاب Lean In می‌گوید «وقتی مسوولیت‌های زیادی در خانه دارید، موفق بودن در کارتان به شدت سخت خواهد بود.» سندربرگ به‌طور خاص در مورد مادران مجرد صحبت می‌کند (همسر او در سال 2015 به‌طور غیرمنتظره‌ای فوت کرد). اما روی صحبت او با میلیون‌ها آمریکایی است که برای توازن مسوولیت‌های کاری و زندگی خانوادگی خود در تلاش و تکاپو هستند. تز اصلی کتاب سندربرگ این است که زنان برای موفق شدن در محیط کار باید جسورتر و جاه‌طلب‌تر ظاهر شوند. اما بسیاری از افراد (به‌خصوص زنان) به یک دلیل ساده نمی‌توانند خودشان را به‌طور کامل وقف کارشان کنند: آنها وظیفه مراقبت از اعضای خانواده خود را برعهده دارند.

این موضوع، مساله‌ای بغرنج در عصر ما را برجسته می‌سازد. تغییر در جمعیت‌شناسی و پویایی‌های اجتماعی، کارمندان را بیش از پیش عهده‌دار مسوولیت اعضای خانواده خود ساخته است. به همراه این مشکل، پرستاران حرفه‌ای ماهر (هم برای کودکان و هم برای افراد مسن) در بسیاری از بازارها از عرضه اندکی برخوردار هستند و این مسوولیت تقریبا همیشه بر کارمندان است تا بهترین راه‌حل برای رفع نیازهای خود را بیابند و سپس تلاش کنند تا هزینه آن را پرداخت کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت منابع انسانی
۱۳٩٦/٢/٧ :: ٧:٤۸ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسندگان: دارسی هیچکاک و مارشا ویلارد

مترجم: مهدی نیکوئی

nikoueimahdi@gmail.com

شرکت‌های امروزی تمایل بیشتری دارند تا از دغدغه‌های جامعه استفاده کرده و خودشان را به‌عنوان کسب‌وکارهایی سبز یا پایدار معرفی کنند. شما هم ممکن است که فعالیت‌های کسب‌وکار خود را به سمت پایداری (چه از نظر زیست‌محیطی و چه از نظر اجتماعی) هدایت کنید. در این صورت، احتمالا زمانی می‌رسد که بخواهید اقدامات خود را تبلیغ کرده و وجهه اجتماعی‌تان را تقویت کنید. اما برای چنین کاری باید یک استراتژی مناسب داشته باشید که تعدادی از آنها را در ادامه می‌خوانید:



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت استراتژیک
۱۳٩٥/۱۱/۱ :: ۸:٢۸ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

مترجم: هوتسا عسکری نسب

بازاریابی داخلی چند سال پیش برای اولین بار به‌عنوان یک مفهوم مطرح شد، اما زمانی که نظرات جدید به میان آمد، از واژگان کسب‌وکار کنار گذاشته شد اما در حال حاضر به نظر می‌رسد که بار دیگر صحبت از بازاریابی داخلی در میان است. بازاریابی داخلی دقیقا چیست و چرا از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است؟

 

پیش از پرداختن به موضوع اصلی، لازم است اصطلاح بازاریابی را تعریف کنیم. در سال 1976، موسسه خبرگان بازاریابی، فرآیند بازاریابی را این گونه تعریف کرد: شناسایی، پیش‌بینی و برآورده کردن نیازهای مشتریان به‌طور سودمندانه. اگرچه این روزها از کلمه بازاریابی به صورت گسترده‌ای برای توضیح فروش، تبلیغات یا ارتقای یک محصول یا خدمات استفاده می‌شود، اما تعریف آن یک فرآیند مدیریتی است. تنها هدف هر کسب‌وکاری، کسب درآمد برای کارفرمایانی است که برای تجارت خود ظرفیت‌های لازم و نیروی انسانی تدارک می‌بینند. هدف نیروی انسانی نیز تامین نیاز مشتریانی است که درآمد سازمان را تضمین می‌کنند. مشتریان نقش مهمی در تامین درآمد هر کسب‌وکاری ایفا می‌کنند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مدیریت بازاریابی

نویسندگان: دارسی هیچکاک و مارشا ویلارد

مترجم: مهدی نیکوئی

nikoueimahdi@gmail.com 

امروزه، سیستم خرید و تامین ملزومات شرکت‌ها اهمیت بسیاری یافته و تبدیل به یکی از استراتژیک‌ترین وظایف مدیریتی شرکت‌ها شده است، به همین دلیل است که برای پایدارسازی فعالیت‌های شرکت باید توجه ویژه‌ای معطوف به این بخش کرد. نکته آنجا است که خریدهای شرکت‌ها و تامین مواد مورد نیاز آنها دیگر به شکل سنتی و روی کاغذ انجام نمی‌شود. بسیاری از خریدها به صورت آنلاین شکل می‌گیرد و بسیاری از آنها هم براساس توافق‌های بلندمدت با تامین‌کنندگان صورت می‌گیرد. با تغییر این فضای خرید، نیاز است که استراتژی‌های جدیدی هم برای هدایت بخش خرید و تدارکات شرکت به‌کار بگیرید.

سیاست گزینه‌های خرید ترجیحی را تدوین کنید. اکنون بسیاری از شرکت‌های جهان خط‌مشی‌هایی برای خرید خود تدوین کرده و مشخص کرده‌اند چه محصولات دوستدار محیط‌زیستی باید وارد آنها شود. سیاست برخی از شرکت‌ها اولویت دادن به خرید محصولات بازیافتی است و برخی اقدامات نیز از این حد فراتر رفته‌اند. به‌عنوان مثال، شهر سانفرانسیسکو ایالات‌متحده اولین شهری بود که در این زمینه اقدام به تدوین قانون کرد. براساس قانون این شهر، تمامی خریدهای صورت گرفته در بخش‌های مختلف اقتصادی باید با در نظر گرفتن سلامت عمومی و مسائل زیست‌محیطی انجام شوند. این قانون تمام خریدهای شرکت‌ها را در برگرفته (از دستمال کاغذی تا کامپیوترها) و 600 میلیون دلار خرید سالانه محصولات و کالاهای این شهر را پوشش می‌دهد. چنین سیاست‌هایی، چه داخل شرکت‌ها به‌کار گرفته شوند و چه در سطح کلان‌تر، باعث می‌شود که از اقدامات سبز و پایدار حمایت شده و مسوولیت‌های اجتماعی و زیست‌محیطی هم مورد توجه قرار بگیرد.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/۱۱/۱ :: ۸:٢۳ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

چگونه بفهمیم افراد واقعا کارآیی دارند یا ادای پرکار بودن را درمی‌آورند؟

تفاوت‌های مدیران پر مشغله و پربازده

روزنامه دنیای اقتصاد - شماره 3962  

 

مترجم: سید حسین علوی لنگرودی

کیلینت جورنت یکی از کوهنوردان مشهوری است که تمام قلل مرتفع جهان را فتح کرده است. او نظر جالبی در مورد شهروندانی که در خیابان‌های پر ازدحام شهرهای بزرگ در حال رفت و آمد هستند، ابراز داشته است. او که بیشتر عمرش را در کوهستان‌ها و به قصد صعود به قلل مرتفع گذرانده است، می‌گوید: «خیلی از کسانی که در خیابان‌های شهرها در حال رفت و آمد هستند، بیشتر ادای مصمم بودن و داشتن هدف یا اهداف مشخص را در می‌آورند و در واقع هیچ مقصد مشخصی را دنبال نمی‌کنند و از این حیث کاملا با کوهنوردانی که هفته‌ها و ماه‌های متمادی را صرف صعود به یک قله مرتفع می‌کنند، متفاوت هستند.» در دنیای مدیریت و کسب‌و‌کار نیز چنین تفاوت‌های شگرفی را می‌توان مشاهده کرد. بین مدیران و کارکنان پرمشغله و بی‌برنامه‌ای که بیشتر ادای پرکار بودن را در می‌آورند و مدیران و کارکنانی که واقعا پربازده هستند و سطوح بالای بهره‌وری و اثربخشی را از خود بروز می‌دهند، تفاوت‌هایی مشاهده می‌شود.در این مقاله قصد داریم به یازده تفاوت اصلی بین مدیران و کارکنان پر مشغله که همیشه از زیاد بودن کارها و شلوغ بودن سرشان شکایت دارند و مدیران پربازدهی که با وجود انجام دادن کارهای متعدد و تنوع وظایف درجات بالایی از بهره‌وری را بروز می‌دهند، اشاره کنیم.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

کارمندانی که محصولات نوآورانه را ارائه می‌دهند، مسوولیت خطیری به عهده دارند؛ اما این کارمندان می‌توانند توسط مدیران‌شان تشویق شوند و این تشویق انگیزه‌های آنها را برای رسیدن به موفقیت افزایش می‌دهد. مشاهده محصولات نوآورانه آنها در قفسه فروشگاه‌ها، یک اولویت مهم و یک استراتژی کلیدی رشد برای بسیاری از شرکت‌ها است. اما تجاری کردن این محصولات نوآورانه به هیچ‌وجه آسان نیست. فروش محصولات ثابت آسان است؛ چرا که مصرف‌کنندگان با آنها آشنایی دارند و می‌توانند نسبت به آنها اهمیت نسبی قائل شوند. اما گجت‌های نوظهور یا ارائه‌های جدید از کالاها، می‌توانند برای نمایندگان فروش پیچیده و درک آنها دشوار باشد؛ چرا که این محصولات برای «مشتریان بالقوه» ساخته شده‌اند.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / مهارتهای مدیریتی

نویسنده: Aili Mcconnon

مترجم: مریم رضایی

مدیریت یعنی ایجاد ارتباط. خوب یا بد، مدیران ارشد همواره جلوی چشم هستند. این مدیران چه در جلسه‌ای تک نفره باشند و چه برای جمعیتی هزار نفره سخنرانی کنند، پیام‌‌هایی غیرکلامی به مخاطب می‌فرستند که نظرات کارمندان را در مورد اعتبار آنها شکل می‌دهد. مدیران باتجربه و الهام‌بخش طوری آموزش دیده‌اند که ارتباطات رهبری خود را به شیوه‌هایی دارای اهمیت مدیریت می‌کنند. اما تلاش آنها برای ایجاد ارتباط موثر می‌تواند با کوچک‌ترین ژست‌های غیرکلامی مثل شیوه نشستن آنها در یک جلسه کاری یا طرز ایستادن پشت تریبون سخنرانی، نقش بر آب شود.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی / نکات مدیریتی

مترجم: فریبا ولیزاده

بسیاری از شرکت‎ها به‎رغم میل باطنی‌شان مبنی بر تمرکز بر نیاز مشتری، در عمل زمان خود را صرف پیگیری موضوعات داخلی می‎کنند. اگر از نقاط تمرکز سازمان خود رضایت کافی ندارید، روش زیر را آزمایش کنید: در جلسه داخلی بعدی شرکت، یک ورق کاغذ را به دو قسمت تقسیم کنید. در قسمت چپ آن موضوعات مطرح شده داخلی از قبیل توانمندی‎های مالی و عملکردی، برنامه‎های سازمانی، موضوعات مرتبط با کارکنان و فرهنگ سازمانی را یادداشت کنید و در قسمت راست آن موضوعات مطرح شده مربوط به خارج از سازمان از قبیل رقابت، فناوری، نوآوری، شبکه‎های اجتماعی یا رفتار مشتریان، نیازها و خواسته‎های آنان را یادداشت کنید. اگر امتیاز درونگرایی بیش از برونگرایی است به بررسی‌های بیشتر و اعمال تغییرات نیاز خواهید داشت.



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : مقالات مدیریتی
۱۳٩٥/٧/۱٥ :: ٧:٥٢ ‎ق.ظ ::  نويسنده : عظیم جعفری

نویسندگان: کامران فرنیان همدانی- علی توکلی یرکی *

ما همواره برای دستیابی به اهداف‏مان، راهکارهای لازمه را آموخته و به کار می‏بندیم. اما آیا تاکنون به موانع پیش رو اندیشیده‏ایم؟ چه تعدادی از این راهکارها برای رفع موانع طراحی شده‏اند؟ آیا تنها با برداشتن موانع می‏توان موفق بود؟

برای رسیدن به موفقیت، معمولا درباره‏ راهکارهای رسیدن به آن خیلی صحبت می‏شود، ولی کمتر درباره‏ موانع پیش رو بحث می‏کنند. با توجه به جست‏وجوی ما در عناوین کتب و مقالات نوشته شده در خصوص «موفقیت» و «موانع موفقیت»، نتایج نسبت چند صد برابری را نشان می‏دهند.

در این مقاله بر آن شدیم با نگاهی به اصلی‏ترین مانع موفقیت (که خود نیز آن را تجربه کرده‏ایم)، با تکیه بر تجربه‏مان، پروازی دگرگونه به سوی موفقیت را برای خوانندگان محترم به اشتراک بگذاریم. در شروع مطلب بهتر است واژگان اصلی این مقاله را تعریف کنیم تا همواره برداشت یکسان و مشخصی از آن داشته باشیم:



ادامه مطلب ...

موضوع مطلب : نکات مدیریتی
موضوعات
RSS Feed
جزوات کنکور کارشناسي ارشد مديريت